我的服务心得体会怎么写6篇
我的服务心得体会怎么写篇1
转眼一瞬，幼儿园的实习即将结束。在这为期五个月的时间里，我学习到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我所珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝到了许多人生不同的际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。
刚刚进入了幼儿园的那段时间，才知道原来我在学校里学到的只是一些理论的东西，缺乏实践经验。在新的幼儿园，面对新的环境，遇到新的挑战，我只能一切从头开始。虽然说我对孩子是有很深的感情，而且也会把每个孩子当成自己的孩子一样看待，可是有时真的还是摸不透他们的心。刚到幼儿园那会儿，由于国庆要搞演出，所以每天都要忙着给孩子们排节目，但我们这个幼儿园的幼儿有城镇也有农村的，有些农村的孩子他们一点表现力都没有，而且不爱说话，每天穿的也很脏，所以那些干净的城镇的孩子都不愿去和他们接触。说实话，有时甚至连老师们都不想去抱他们。就在我去的第二个星期，我经历了这样一件事，我们班上有一个农村的孩子叫,,,，他也许是因为家里的关系，他的衣着很邋遢，平时小朋友都不愿意跟他一起玩，说他是脏孩子。那天，他不知怎的，哭着吵着要回家，鼻涕都流到了衣服上，真是脏极了，大家都不愿去理他，可是我想让他哭这样也不是办法，于是我就走过去把他抱在怀里，轻声地问他：“,,,乖，不要哭了，男子汉是不哭的，你可以告诉老师怎么了吗?为什么要哭啊?”他看了看我，啜泣着，低头不说话。于是，我更加耐心地询问他原因，最后他终于告诉我是因为今天妈妈走的时候没有亲他。这时，我心里有一种不知名的感觉，原来小孩的心灵是这样的脆弱，一块小小的石头投进他的心湖就会泛起轩然大波。这时，教师的使命感在我的心中强烈地激荡着，我默默地告诉自己：“一定要做一个好老师!让每个孩子都能够身心健康地发展。”后来我才慢慢地领悟：其实农村与城镇的孩子都是平等的，我们不应该戴着有色眼镜去看他们，那些农村的孩子身上脏,那也是因为他们的家庭环境造成的，他们何尝不想和别的孩子一样穿的干干净净的呢?
在这五个月中，我明白了要成为一个优秀的幼儿园教师是不容易的，而以下几点是我认为的成为一个好老师的关键：
第一，一个优秀的教师要关心孩子。孩子是家里的宝，所以老师对于孩子是要的爱护。这其中其实有很大的学问，值得我终身学习。我们对于孩子要理解宽容，要耐心引导，要吸引注意，要多与之接触。我们班上有一个很“特别”的孩子，着实让我头痛了很久，我实习的班级是大班，刚来这个班上，我就注意到有一个特别清秀的女孩子，她叫…。我很喜欢他，于是我就走上前去对她表示我的好感，可是出乎我意料的是，她竟然不理睬我，问她话她也只是看着你。后来，问过了带教老师之后才知道，她是一个性格乖僻的孩子，不愿与人交谈，不参加活动，不喜欢游戏，也没有什么朋友，小朋友们都不和她一起玩。
从那时起，我就对她特别注意，发现她并不比别的小朋友笨，甚至可以说还很聪明。只是由于家里人太宠爱的缘故，她缺少社交经验。于是我就想慢慢地改变她。可是她实在是太顽固，对我的“攻势”无动于衷。
后来，发生了一件事我才觉得她是有意与老师作对，劣习根深蒂固。那天，她照例不肯进教室的门口，我也习惯性地走过去对她耐心引导。好说歹说，终于把她劝进了教室。于是，我决定对她做一次深刻的对话，我问她：“,,,，你喜不喜欢来幼儿园?”，“喜欢!”，“那你为什么每天都不愿意自己走进教室?”，她说：“我不知道!”。后来，任凭我再怎么劝诱她都回答“不知道!”，我心里也有一点不耐烦了，我就说：“你来幼儿园是不是来和老师作对的?是不是来给老师添麻烦的?”“是的!!”我一下子被她的回答给震住了，我没有想到她竟然公然地对我做出挑战。这次谈话自然是无法进行下去了，我让她回到了自己的位置，她边走边回头望着我还露出了一丝胜利的笑容。我简直不敢相信这样一个年幼的孩子竟然有如此的心计，我不禁颤然。那天回家的路上，我甚至对自己产生了怀疑，我是不是很失败?是不是很没有用?可是后来一想，我怎么能够如此轻易地放弃?于是我暗下决心，我一定要耐心地对待，不管她是一个怎么样的孩子。因为这是一个幼儿园老师最根本的职责!
第二，时常要保持微笑，无论是见到家长或者小朋友都要保持微笑。因为微笑是一座桥梁能够使教师快速地与幼儿建立起友谊，还可以缩短与家长和幼儿之间的距离。不仅如此，在平时还要多与人沟通。无论小朋友、家长、同事之间都要有沟通。特别是家长，要得到家长的信任是很重要的,要家长放心地把孩子交给我们幼儿园,我们做老师的要多与家长沟通,与家长聊聊今天她的孩子在幼儿园发生的事情,他们都很关心的。第四，勤劳，要多向别人学习、请教。第五，作为一名幼儿教师必须要有广泛的兴趣和爱好，要有强烈的求知欲，同时要喜欢思考问题，且要有自己的见解。幼儿的天性是好模仿、好奇、好问的，但又由于他们自身的生活经验和知识经验的局限性，只有靠老师给予，提供和引导。而作为一个幼儿园教师，如果自己的学习兴趣不广，求知欲不强，不勤于思考，又怎么教出身心全面发展的幼儿呢?所以这也是十分重要的一点。
现在，我的实习生活即将结束，但是这一段时间所带给我的，却能够我终身受用，我将珍惜剩下的每一分，每一秒，认真工作，努力学习，争取在不久的将来成为一个光荣的幼儿园教师。而这段实习时光也会是我教师生涯中的不可磨灭的起点。
我的服务心得体会怎么写篇2
10月31日晚，长沙学院艺术设计学院组织党员师生观看了《党的伟大成就》。仔细聆听了杨院长的讲述后，师生们心潮澎湃，表示将勇担时代使命，发出了“请党放心，强国有我”的青春誓言。节目中杨院长与一位京剧从业者的互动，让青年党员教师王xx深有感触，“我认为不忘本来才能开辟未来，善于继承才能更好创新。继承和弘扬优秀传统文化的目的，在于对其进行创造性转化和创新性发展。”作为一名青年剪纸传承人，王xx曾带领团队制作“百年党史百米剪纸长卷”，献礼党的百年华诞。
“收看了本次《党课开讲啦》节目后，让我在精神上和思想上接受了一次深刻的洗礼。”湖南省2020届选调生、芙蓉区东湖街道东湖村书记助理陈xx表示，百年恰是风华正茂，回首过去，从“小小红船”到“巍巍巨轮”，我们党团结带领人民创造了非凡成就，把辉煌写在了历史深处；放眼未来，民族复兴前景光明，更伟大的奇迹等待我们去创造。
“观看完老师的授课，我心中感慨万千：没有共产党，就没有新中国。而今，我们生活幸福美满，更应不忘初心、牢记使命。我作为一名退休的老党员，更应做到老有所学、老有所为、老有所乐，让夕阳熠熠生辉！”宁乡市回龙铺镇退休干部郭xx感慨道。
“杨教授通过讲解中国共产党的伟大成就和人民生活环境的变化，让我深刻了解如何真正牢固树立为民服务的观念。”开福区东风路街道王家垅社区党委书记、居委会主任说，作为一名基层工作者，要励志扎实工作，努力服务群众，真正做到为群众办实事。
我的服务心得体会怎么写篇3
今年我的女儿要上幼儿园了，在小班的学生，在这样的一个年纪，作为家长，其实这时的幼儿并不怎么好去管理，那我对自己的孩子的一个教育就有一个深刻体会，我就在这谈谈我的育儿心得。
三岁的女儿，性格正是调皮的一个年龄段，我作为她的妈妈，在对他的一个教育的过程中，我都尽量对他温柔去引导，但是也不会缺乏严厉，毕竟这时的幼儿心灵还很脆弱，一旦过于严厉，就很容易伤到孩子的内心，是不利于她的成长的。所以我在处理她做错事情方面，都是温柔与严厉并存。
孩子在幼儿园和家里不是一个样子，在家里就比较调皮，通常都会去惹恼到我，我相信很多家长都有这个体会，但是在这里，我也想说，当面临幼儿处于这样的一个状况时，一定不能直接开骂或者开打，这样只会加重孩子的逆反心理或者是胆小害怕，这两个方面都是不行的，一定要以正当的手法去进行教育，我们育儿是不能用暴力的，一定是要注意的。比如我家孩子，在家特别的能闹腾，通常只是叫她不要闹了，乖一点什么的，是不可能的，这时就不能温柔了，要严厉的制止，再去跟她讲道理，首先就是要叫她安静下来，才能进行下一步的动作。
在孩子犯错时，我们不能打骂，而是要先跟他持平说话，要互相尊重，要让他意识到你是讲道理的，这样她才能去认真听父母说话，不会去反抗，然后造成孩子害怕和父母愤怒的场景，这是要去避免的。我女儿现在上了幼儿园，到了家里，一闹起来，就经常会打碎东西的事情发生，我其实也是生气的，但是当自己一愤怒，孩子就开始害怕，根本就听不进任何话，心里本能的去反抗，因而在面对这样的事情时，我都会先冷静下来，再去跟她好好说话，尽量以温柔的口气问她打碎东西的原由，一点点的把原因问出来，才能去找解决的办法，才能去对她进行教育，如此才可以让孩子意识到自己是错误的，然后让他改正，争取不要在下次还犯一个错误，不断的去纠正他们的言行。
我们作为家长的，总是为儿女操碎了心，但是在对儿女的教育方面下点功夫，我相信他们的成长就会是顺利的，未来一定会成为一个很好打的人，不会走歪了路。
#502637
我的服务心得体会怎么写篇4
作为工行的一名青年员工，从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和责任，大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理，身兼六职：业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位，在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我，提升业务能力。
首先，对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习，在实践中不断深化对知识的理解，充分掌握全面的银行业务，这样才能有足够的基础为客户提供服务，对于来办业务的客户要认真询问，了解所办业务，耐心讲解，细致的助。
其次，在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点：
1、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态，微笑面对客户，用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧，体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功，让微笑带来的温情充满营业大厅，让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象，起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时，大堂经理要对他们展开会心的微笑，热情、文明去迎接客户，用微笑去了解并懂得客户的需求，用微笑去解答客户的疑问，尽量去满足他们，使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
2、能说会道。大堂经理直接面对客户，要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通，更应该协调客户与柜员之间的摩擦，做到面观四方、耳听八方，及时与客户沟通，密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提，可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点：一是勤说，即对前来的客户要勤开口，反复讲，全力推介产品;二是能说，即描述业务过硬，讲解准确，不过份夸大，也不刻意掩饰，把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户，三是会说，即讲究服务策略，因人而异，差别营销。在“说”上攒足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，对理解力较差和疑难点较多的客户咨询，大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心，把客户当亲人，反复深入浅出地讲解，这样才能得到客户的尊重和信任。
3、善于提问。凡是进门的客户，都要热情迎接，主动问候，不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理，对客户异常反应要上前询问，真诚关心，帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时，大堂经理要倾听客户的不满情绪，不要急于去辩解什么，最后要真诚的向客户道歉，因为你代表的不是你自己，代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感，这样才可能很好的进行以下的沟通，其次，要弄清楚客户他的需求是什么，要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员，对柜台内现金和业务处理情况了如指掌，以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务，树立良好的服务形象。
4、察言观色。大堂经理要有超强观察能力，在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听，随时掌握客户需求，收集有价值的金融信息，认真记载大堂工作日志，总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力，不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题，大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务，带有卡客户到自助设备办理，从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵，全面提升大堂经理服务能力。
我的服务心得体会怎么写篇5
一、思想上高度重视，严抓学生的日常行为规范，培养良好的学习习惯。
班主任工作可以说是相当琐碎、繁杂的，需要面面具到，学生每取得一点进步，都是对我的最大安慰，为此付出艰辛，我认为是值得的。在工作中，我始终抓住一条管理主线——学校常规的管理。开学初，我首先严抓学生习惯、纪律和劳动卫生等日常行为，亲临指导，力作模范。通过一段时间的努力，学生们在日常行为规范方面有了很大的进步。
接着我的工作重心随之转移到课堂上来，并根据《中学生日常行为规范》，《同德中学一日常规》等制订了班规，班规从某些方面补充并突出了日常行为规范，同时把好日常行为规范的量化考核关。经过努力，我班学生已经形成较强的时间观念，培养了劳动意识，增强了竞争意识，养成了良好的行为习惯。
二、认真按时完成学校布置的各项任务。
我从一开始就十分注意了解学生，明确工作重点。利用好每一节班训课，对学生进行思想教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风，从一开始就严格要求学生，并注意通过活动增强班级凝聚力。例如，我积极发动和指导学生参加校校运动会比赛，取得了全校最好的成绩，加强了班里学生的集体荣誉感，增强了班级凝聚力，使班风逐渐形成。
三、重视班干部队伍的建设和管理，培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范作用，以影响和带动班级各项工作的开展。
班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信。
四、工作的不足和今后的方向
1、对待学生管理上有欠缺：学生群体和个体之间经常发生矛盾，影响了学习，由于监督不到位。
2、班级常规管理不完善，少数学生在思想上对待学习的主动性仍然很差，好的生活学习习惯依旧没有形成。
3、与家长的联系和沟通较少。学生出现了问题应该及时向家长反映。
一学期的班主任工作使我学到了许多，能力也得到了加强。但是，由于本人经验不足，心有余而力不足，有些工作还没有做到位，还做得很不够，存在一些问题有待解决，敬请领导谅解。为了学生更好的发展，希望在下一学期继续努力，向有经验的班主任学习，搞好教学，抓好班级，争取在各方面都取得更好的成绩。
总之，这个学期的工作使我在各方面都取得了进步，能力得到加强。但是，由于经验不足，有些工作还没有做到位，还做得不够，还存在一些问题有待解决。今后，我将再接再厉，总结老班主任的经验教训，不断充实自己，争取做得更好。
我的服务心得体会怎么写篇6
今天我跟妈妈看了一本有趣的书——小棕熊的梦，书里的小棕熊名字叫小奔，他不喜欢寒冷的冬天，它害怕寂寞，当小燕子告诉他南方有阳光，棕榈树，大海和沙滩……于是，当别的棕熊都躲藏在温暖的洞穴里开始冬眠的时候，可这只小棕熊却鼓起勇气，走出了洞穴和冬天的大森林，朝着南方走去，天下雪了，它发现有一辆被大雪覆盖的小卡车，车里躺着三只小睡鼠，它爬进了小汽车，睡着了。在梦里，他梦见和两只小睡鼠开着小卡车，在去南方的路上，带上了獾，长颈鹿，河马，野猪还有好多的好朋友，在车上大家唱起了欢乐的歌。到南方它看见了沙滩，大海，还和大家在棕榈树下开心的玩耍。等小棕熊从睡梦中醒来，看见身边的小睡鼠，说棕榈树呢，棕榈树在哪里呢?他记得，车子明明开走了呀!小睡鼠们疑惑地问：“我们不一直在睡觉吗?睡了好久。这时小棕熊才发现原来这是一场梦。
其实每个人的心中，都怀有一个梦想，只要有梦想，就要去追求。如果遇到困难也不要退缩，要勇敢地继续往前，这样才能梦想成真。
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