汽车4s店售后年度计划4篇
汽车4s店售后年度计划篇1
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督，管理销售展厅和销售人员的日常销售工作，制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装：统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕，展车全部开锁。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待：如值勤人员有特殊原因离岗，需找到替代人员，替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作，对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促，对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调，如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨，提升客户满意度。
5、员工请假处理，准假具体安排办法制度。
三、配合市场部，做好销售拓展和市场推广工作
1，对市场部发出来的市场活动进行协调，如外出拍照片等。
2，在销售人员不值班的情况下，可以沟通市场部进行外出市场开拓，由市场部定点，出外发单片。
四、掌握库存，配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车，资料交接，开票，做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型，颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划，并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善，销售员缺少较好的培训，通过与销售顾问的沟通，他们需求更好的竞品信息，我会想办法找出好的口述(已有思路)，直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求，制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
六、排班安排
根据现排班制度，由于有1组为闲置组，闲散情况严重，组织上午学习培训，每月初月中做竞品调查。
当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，所以说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，并在实践中不断的提高自己改善团队，带领团队一起，在情况下完成领导下达的任务。
汽车4s店售后年度计划篇2
20__年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20__年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后);。
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2，年底制订《年度销售工作总结》;
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三，客户分类：
根据20__年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
(1)今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，网络搜索：
充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。20__年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20__年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元(详20__年的销售时间表附后)。
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;
2，年底制订《年度销售工作总结》;
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》;
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三，客户分类：
根据20__年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
(1)今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会;
(2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会;
2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，网络搜索：
充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。
4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。
汽车4s店售后年度计划篇3
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家好!我代表__集团公司全体员工，对今天光临庆典现场的所有来宾朋友们，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!
感谢你们在百忙之中和我们一同见证这一个辉煌的历史
时刻，和我们一同分享这份努力的成果、分享这份喜悦的成果，迎接又一片全新事业的诞生!
我们信阳人杰地灵，处于我国东西南北的接合部，左扼两淮，右控江汉，屏蔽中原，素有“三省通衢(qu)”之称，在国家实施西部大开发战略中起着重要的作用，是东西经济合作的桥梁和纽带，又是南北经济文化交流的重要通道。信阳市工业城位于信阳市中心城区东部，区位优越，交通便利，多条高速、国道、铁路在区内交汇贯通，是河南省首批产业集聚区，同时也是省级重点产业集聚区。优越的地理位臵、优惠的政策扶持、优质便捷高效的服务，形成了亲商、安商、富商的浓厚氛围，在这里拥有着成功与收获，挥洒着激情与梦想，成为各地厂商投资发展的沃土，吸引着全国各地的厂商来此投资发展，特别是沿312国道两边，各大汽车品牌4S店云集，形成了信阳市乃至豫南地区最大的汽车销售服务市场。正是这些，东风集团领导运筹帷幄之中开辟信阳市场;正是这些，湖北__物资集团慧眼识珠定位于信阳。
在湖北__物资集团公司和湖北__公司及我集团公司共同投资组建落户信阳的信阳东风风神4S店，拥有高标准、高品味、设计新颖、功能齐全的新型展销大厅，客户服务中心和国
内外先进的汽车检测系统，专业的电脑网络管理系统和售后服务核心流程，让客户可以在最短的时间内享受最有品质的服务。信阳鑫道东风风神4S店的落成开业，将填补东风产品线中家用商轿车、乘务轿车在信阳市场的空白;将彻底结束信阳东风汽车老用户售后服务的烦恼;将使东风汽车用户同步享受国际品质的产品和服务;掀开信阳东风汽车的全新篇章。对推动我市汽车产业优化升级和经济的发展起到了积极作用，将为广大市民搭建集整车销售、零配件服务、售后服务、信息反馈为一体的全方位汽车服务平台。
多年的市场磨练，让我们深深体会到，只有真诚地回报用户、回报社会才能获得社会大众认可信赖和支持，这是__集团公司长久发展的驱动力，也是信阳鑫道汽车销售公司的驱动力。我们将尽力诠释“以客为尊、服务大众、回馈社会”的根本服务理念，使我们的顾客在休闲而又热烈的氛围中，体验欢乐，体验快捷便利，体验东风风神汽车的贴心服务。
我们相信，信阳鑫道东风风神4S店在信阳这片热土上，在东风汽车厂家的大力扶持下，在湖北__物资集团的大力协同下，坚持打拼，默默努力，无怨无悔，努力实现自我价值，成为东风乘务车销售的一道靓丽的风景线。
让我们用火一般的热情迎接八方来客，更用我们火一般的昂扬斗志来谱写未来，创造明日的辉煌!
信阳鑫道东风风神4S店的成长由你们见证!
再次谢谢大家!感谢一起努力打拼的兄弟姐妹!感谢我们的合作伙伴!感谢一直默默支持我们的新老客户!
谢谢!
汽车4s店售后年度计划篇4
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、朋友们： 大家中午好!
在这个()的美好时节，我们迎来了某汽车4S店的开业典礼，应黄董事长的邀请，我前来参加开业庆典，并且作为嘉宾向公司的开业献上我真诚的祝福。首先，请允许我代表各位嘉宾及我本人向4s店的隆重开业表示热烈的祝贺!祝某公司事业红红火火、财源滚滚而来，前程辉煌灿烂!
东风标致特许销售服务商-青岛宝狮汽车销售服务有限公司正式开业了。期盼已久的"东风标致蓝盒子在美丽的岛城也终于揭开了它神秘的面纱，这座总投资3000万元、占地近7000平方米，具有全球统一标准、提供整车销售、配件供应、维修服务、信息反馈四位一体的青岛唯一一家东风标致4S店至此宣告诞生。我们在此共同目睹了这座迷人可爱的蓝盒子以及东风标致307优雅、高贵的风采，见证了这个载入东风标致和青岛宝狮公司史册的辉煌时刻。
4S店的开业，昭示着我们使命与责任的开始。我们将秉承东风标致"专业、迅速、体贴、守信"的服务理念，让青岛消费者感受到世界一流汽车产品的无穷魅力，为用户提供世界级标准服务。
今后，我们将继续强化"服务就是义务"的理念，进一步营造"墙内企业自主发展、墙外政府全程服务"的投资环境，努力提高服务质量和水平，真正做到"亲商、爱商、安商、富商",保证重大项目在___"引得来、留得住、发展快",使___成为投资者的天堂，创业者的乐园，为全市的经济发展和产业的转型升级做出新的更大的贡献
在这里，我真诚的期望，公司今天的开业庆典，当做万里长征迈出的坚实第一步。希望你们在今后的事业发展中，精诚团结、奋力拼搏，以良好的经营理念和管理手段，在竞争中求生存，在创新中谋发展。相信公司在领导人的带领下，通过广大员工的共同努力，一定会逐渐成长壮大，发展成为一个朝气蓬勃且充满创造力的企业。
最后，预祝一汽大众新沂大中汽车4S店工程项目开工建设进展顺利，早日竣工!衷心祝福大家工作顺利、身体健康、家庭和睦、万事如意! 谢谢大家。
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