奖惩管理制度 奖惩管理制度奖惩管理制度一、目的为严明纪律,奖惩分明,调动员工的工作积极性,本着严明制度化规范管理,塑造和谐的工作氛围和优良的工作作风,维护正常的工作秩序,特制下面是小编为大家整理的奖惩管理制度 ,供大家参考。
奖惩管理制度
奖惩管理制度
一、目的为严明纪律,奖惩分明,调动员工的工作积极性,本着严明制度化规范管理,塑造和谐的工作氛围和优良的工作作风,维护正常的工作秩序,特制定本制度;
二、原则
1、客观、公平、公正的原则;
2、有章可依、有章必依、违章必罚、有奖有罚、奖惩严明、赏罚有度;
3、对员工的奖惩以精神激励和思想教育为主,经济性奖惩为辅的原则,不着重对人进
行处理,而是对事纠正,以纠正、改进、创新为主;
4、大胆指正,共促成长的原则;
三、适用范围
本制度适用于湖北恒信德龙武汉摩尔城全体员工
四、职能
制度汇编:行政部
制度执行:品质部、行政部
执行效果跟踪、总结及改进:品质部、行政部
五、奖励
1、奖励方式分为:
1)口头表扬
2)通报表扬
3)嘉奖
4)记功
2、有下列情况之一者,给予口头表扬:
1)主动、热情为各商户、员工解决了实际困难者;
2)责任心强,超过期望值完成或解决本职工作范围的任务者,如——
处理异常事务取得了满意的效果;
积极进取,学习能力强,对工作有创新性突破;
日常工作成绩优异,对指派的工作能够长期保质保量的完成,成绩卓著;
保持旺盛的工作热情,钻研业务技能,主动了解内、外部需求信息,不断提升个人解决问题的能力及拓展知识;
3)主动节约成本,废物利用收到良好成效者;
4)积极主动为公司提供有价值的内外部资料、信息者;
5)工作认真、服务出色,受到各级单位来信、来电、来访表扬者;
6)坚持履行企业文化倡导行为者,并主动宣传、积极影响他人共同遵守企业文化,得到员工好评;
7)其他符合口头表扬要求的行为表现;
3、有下列情况之一者,给予通报表扬:
1)在工作中善于思考,提出合理化建议被采纳并受到了显著效果者;
2)主动维护公司利益,敢于正面处理不正当行为并挽回损失者,如——
遇到意外,勇于承担责任,处置得当;
发现职责外重大故障,予以通报或妥为防止损害;
大胆指正一般违规及损害公司利益的行为;
对于舞弊或有危害公司权益的事件,能事先揭发、制止者;
3)拾金不昧、见义勇为或在市级各类竞赛活动中获奖,为公司赢
得社会声誉者,如
荣获市级表彰或荣誉称号等;
4)超额、提前、超过期望完成了某项难度较大的工作项目者;
5)被市级新闻媒体单位公开表扬者;
6)其他符合通报表扬要求的行为表现;
4、有下列情况之一者,给予嘉奖:
1)对经营管理、工作流程等提出改进建议、经过采纳实施卓有成效者,如——
采取创新措施降低成本千元以上,万元以上;或利润增加千元以上,万元以下者;
积极进行管理改进实践,流程效率提高30%以上者;
2)办理重要业务,或在省级竞赛类活动中,成绩特优或有特殊成绩者,如——
荣获省级表彰或荣誉称号;
被省级新闻媒体单位公开表扬者;
3)发现紧急情况及时报告并及时排除,避免公司重大财产损失者,如发现重大火灾
隐患并能及时汇报或处理,避免损失;
4)维护公司重大利益,避免重大损害或为公司挽回经济损失在万元以内者;
5)其他符合嘉奖要求的行为表现;
5、有下列情况之一者,给予记功:
1)在各类重大突发事件中,奋不顾身,保护公司财务和人身安全,维护公司利益者:
如为公司晚会万元以上的经济损失者;
2)对于舞弊或有危害公司权益的事情,能事先举报,防止泄露公司机密,防止谣言
传布或意外灾害酿成,使公司免受重大损失者;
3)获得年度公司“优秀员工”或“团队奖”者;
4)在某些特殊事件中,维护公司利益有突出贡献者,或为企业赢得广泛社会声誉者:
如——
荣获国家级表彰或荣誉称号;
被国家级新闻媒体单位公开表扬者;
5)其他符合记功要求的行为表现;
6、奖励形式及金额:
1)对口头表扬、通报表扬、嘉奖、记功可附带发放相应《员工处罚通知单》,具体处罚金额如下:
六、处罚
1、一般违纪(口头批评)
指员工在工作期间,违反公司有关仪容仪表、礼貌礼节、日常行为规范等并影响公司形象和有关操作程序及工作规范的行为;
1)仪容仪表不合规范影响企业形象的,如——
工作时间着装不符合规范:女员工穿着吊带、露肩露背、过短短裙(膝盖上10厘米为标准裙装着装,超过10厘米则为不规范着装);男员工不得着背心、短裤、沙滩裤,不得穿着拖鞋;
不得佩戴夸张配饰及使用气味较为浓烈的香水;
不得染颜色过于鲜艳的指甲油及化过浓的妆容;
男员工需对面容及头发保持整洁清爽,不得蓄胡须及留过长头发;
2)礼节礼貌不和规范影响企业形象的;
3)在公司禁止区域吸烟者;
禁止区域包括:办公室、会议室、公司公共区域;
4)未佩戴工号牌、佩戴不规范、佩戴他人工号牌或将工号牌转借他人;
5)摔电话、摔门、摔物品的无礼行为;
6)工作时间扎堆聊天、吃零食、串岗、大声喧哗、嬉笑打闹者;
7)因服务态度冷淡,受到内部员工或外部顾客投诉者;
8)因个人原因造成工作受阻者;
9)代打卡或代人签到者;
10)其他一般违纪行为;
2、违纪(通报批评)
指员工在工作期间违反公司有关规章制度,造成严重后果和不良影响者
1)上班时间串岗、脱岗、私自外出者;
2)工作中虚报冒领、弄虚作假者;
3)工作中不配合、推诿、扯皮导致延误工作者;
4)工作中不按照程序或流程办事,造成不良后果或经济损失者;
5)工作期间干私活从事与工作无关的活动(如上网打游戏、聊天、打牌等);
6)不服从主管指挥调遣,且有威胁行为者;
7)不服从领导指挥,拒绝检查者,如——
不服从管理者提出的明确要求;
无礼顶撞上级;
拒不配合检查人员的检查;
不配合检查部门工作者;
8)侮辱、背后议论他人、散播流言蜚语或搬弄是非者,给公司造成恶劣影响的,如——
不通过正规渠道反映问题,互相讨论、散播对企业政策的不满于牢骚;
对于同时、领导有意见,不当面提出,而是背后散播坏话;
不就是论事,而是诋毁他人的名誉和人格;
9)对重大事件、重大失误隐瞒不报者,如:发生安全事件、工伤事故等;
10)因疏忽大意丢失公司印章、重要文件、单据、钥匙、图书、现金、支票及其它财物者;
11)员工之间互相争吵、斗殴者;
12)其它违纪行为;
3、严重违纪(记过、解除劳动合同)
指员工在工作时间内,因违反公司有关规章制度,导致企业形象、声誉受损,或使企业正常的内部管理遭受损害者;
1)利用工作之便,贪污、受贿、索贿、挪用公款者,如——
不经上级管理者同意利用客户(供应商)关系为自己、亲戚朋友办事。
管理者利用职务之便让员工给自己办事;
工作中接受他人财物或回扣者;
2)偷拿、盗窃公私财物者;
3)泄露公司绝密和机密者,如——
泄露未公开前的战略规划;
打听或泄露非本人所应知的价格、采购信息、商户信息、工资信息;
提前泄露招投标信息和资料者;
4)伪造、盗用公司印章者;
5)侵占企业公共财产、故意损坏公物或擅改重要文件内容者;
6)因渎职、失职,给公司造成较大经济损失或不良影响者,如——
因无人值班、串岗、离岗或疏于职守而失盗;
给公司造成万元以上的经济损失;
因违规操作造成公司财产损坏或浪费;
7)利用工作时间,在外兼职者;
8)在公司内聚众赌博或酗酒滋事造成恶劣影响者;
9)触犯国家法律法规,被追究刑事责任者;
10)连续旷工达3天或全年旷工累计达7天(含)以上者;
11)年度记大过2次者;
12)在本公司工作期间与其他单位存在劳动关系者
13)其他严重违纪行为;
4、处罚细则
处罚方式分为口头批评、通报批评、记过、解除劳动合同;
2)一般违纪
处罚方式:
一次违反:口头批评;
二次违反:通报批评并进行经济处罚;
三次违反:记过;
3)违纪
处罚方式:
一次违反:通报批评并进行经济处罚;
二次违反:视情节轻重予以记过、解除劳动合同;
4)严重违纪
追究有关责任并进行经济处罚,直至解除劳动合同;
5)员工一年内被通报批评三次或记过两次者;触犯国家法律法规,被追究刑事责任;
连续旷工达3天或全年旷工累计达7天(含)以上;年度记大过2次;在本公司工作期间与其他单位存在劳动关系者,均将予以解除劳动合同;
6)对口头批评、通报批评,记过者可附带发放相应《员工处罚通知单》,具体处罚金额如下:
七、晋升岗位/工资、降职/降薪的奖惩准则
1、晋升工资:年度以内获得通报表扬3次(含)以上或嘉奖2次(含)以上者;
2、晋升岗位:工作满一年以上,并获得嘉奖3次(含)以上或记功2次(含)以
上者;
3、降薪:年度以内受到通报批评2次(含)以上或记过1次者;
4、降职:年度以内受到通报批评3次(含)以上或记过2次(含)以上者;
八、检查及审批权限
1、经理级以下人员的奖惩提名及审批表
2、经理级(含)以上人员的奖惩提名及审批表
3、行政经理、人事经理及品质部可对公司员工按本规定进行奖励或处罚;
九、奖惩制度流程
对员工提出奖惩时,需填写《员工奖惩通知单》,本通知单适用于口头表扬/批评、通报表扬/批评、嘉奖、记过、记功及附带奖惩金额(见附件);
1、由行政部经理定期或不定期进行岗位及人员检查,如发现违规违纪者按照本规定下
发《员工奖惩通知单》;
2、《员工奖惩通知单》一式两联,在检查工作时如发现违规违纪现象者可当场开具奖
惩单并由其本人签字,其中上联交给被处罚者本人,下联由行政部存档;
3、奖励/处罚金额在次月工资中兑现,行政部以月为单位进行汇总、分析,为今后人事
决策或管理改进提供参考依据;
十、管理者要求
1、负责管理及检查部门人员需严格按照本规定相关条例进行奖励/处罚;
2、检查时,发现违规违纪现象后需现场取证拍照留存,作为事后进行处罚依据;
3、管理人员不得弄虚作假,提报不真实材料,如经发现,处以100-300元/次的罚款,情节严重者将予以记过处分;
十一、附表
附表:《员工奖罚通知单》
员工奖罚通知单
日期:检查人:
员工奖罚通知单(存根联)日期:检查人: