办公室政务信息兼内勤个人工作总结
按照部门分工，我主要负责政务信息，某年月以后负责部门内部事务，某年月以后负责部门副区长。今年以来，在办公室领导的带领下，在全体员工的帮助下，我紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职责，不断改进工作方法，提高工作效率，圆满完成了各项工作任务。
努力学习，不断提高自己的思想政治素质和业务素质。
第一，积极参加办公室组织的集中学习活动，仔细学习理论、业务知识，做好学习笔记，写学习心得。第二，从书本上，从现实生活中吸取营养，仔细学习，仔细体会，在新的形势下，如何做一个合格的员工。第三，虚心向领导学习，向同事学习，取长补短，增强服务意识。经过学习，提高了业务素质，在落实各项工作时，能注意到工作态度和工作方法，与同事之间关系比较融洽，各项工作都得到大家的支持。
第二，坚持做事与做人的原则，努力把事情做好。
二、强化职能，搞好服务。为了做好这项工作，我密切联系实际，注意搜集有关资料，努力学习相关知识，从小事入手，从大事入手，努力提高服务水平。第一，仔细钻研，切实提高文字工作的效率。草拟文件或领导讲话时，始终牢记领导教诲，把握领导思想和方针政策，多方面收集资料，努力做到心中有数，驾轻就熟。第二，发挥桥梁作用，努力做好协调服务工作。本人充分发挥桥梁和纽带作用，积极主动地与领导分管部门沟通，立马督促落实领导关心的重要事项，保证各项决策部署不折不扣地贯彻执行，保证工作高效运转。第三，精心安排，做好日常服务工作。对每项工作都要以高度负责的态度对待，坚持做到全面周到，细致严谨。会议领导做到立马通知并提醒，收发分管口的文件做到立马跟踪并汇报。对于对于领导分头走访的基层群众做到热情平等、耐心细致、协调解决问题立马、无推诿扯皮等不良现象。今年月以来，共服务领导起草文件，其他汇报材料篇。
第二，加强政务信息的收集和报送，提高政务信息的质量。本人坚持从各方面收集信息，在加大信息报送数量的同时，更注重信息质量，紧紧围绕民生等老百姓关注的问题，收集、整理和报送了大量的信息，被市政府采用。全年编发《政务信息》期，上报信息条，《市政府工作信息》采用条，《每日动态》采用条，《政务要闻》采用条。
㈢加强职责，做好办公室的内勤工作。我们将一如既往地坚持“无小事”的工作理念，努力创新服务，提高效率，追求实效。第一，守制度，求规范。每天工作中，我严格按照办公室工作守则，仔细执行相关制度，仔细登记、汇报、处理来文，整理、归档政府文件，仔细办理办公室的人事、工资等相关事务，做到会议通知立马，文件快速收发，文件传递高效，档案管理科学。第二，互补台面，促进团结。以岗位为本，牢固树立办公室“一盘棋”思想，强化协作意识、角色互补意识，充分发挥内勤岗位的优势，积极发挥组织协调作用。遇有同志工作不协调的情况，我就能立马衔接，主动顶岗补位，确保工作的连续性。大家一起工作，不仅增强了办公室的凝聚力，也提高了自己的综合素质，更重要的是在一个团结、和谐的工作氛围中，提高了办公室的效率，提高了“为领导、为基层、为群众服务”的水平。
存在某个单位的不足及今后努力的方向。
虽然在过去的一年里，我积极地做好了本职工作，但与领导的要求和工作的实际需要仍有一定的差距。具体表现在：一是视野不够开阔，知识储备不足，思维方式落后，对现状的满足感不足，创新意识不强，工作方法有待改进。第二，工作中有急躁情绪，急于求成，影响工作的进度和质量。第三，做事粗心大意，凭想象办事，造成意外后果。我一定会仔细总结经验，克服不足，在今后的工作中努力做得更好。
第一，加强学习。在三人行中有我师。有的同事有时不经意一句话，就会提醒自己某些方面的不足。所以多向同事学习，能收到意想不到的效果。与此同时，还要坚持从书本上学习，从实践中总结经验，努力提高自己的思想素质、知识水平和文字功底，为工作的进一步开展奠定坚实的基础。
第二，努力改善服务。面对秘书事务复杂而又相对琐碎的工作性质，要不畏艰险，做到“眼、嘴、手、腿”勤，积极适应各种环境，在工作中磨练意志，增长才干。
第三，提高自身修养。直面自己的缺点，改正自己的不足，做到事不关己，处事不急，稳操胜券。应该有一种春风和风的感觉。