篇一：医院警示教育活动工作计划
医院行风建设工作总结
根据文件精神，院领导班子组织召开会议，确定挂号收费.药房等科为文明示范窗口， 示范窗口的内容要求医院对示范窗口经常检查评比，发现问题及时纠正，以此带动全院科室 向文明窗口学习，以带动全院工作顺利开展。
一抓思想教育规范医疗行风
我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业 道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好 医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训 考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动， “质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常 年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作 的进步。
我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构 服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制 度和操作规范，使医院逐步走向科学化规范化管理。
二重点开展专项治理活动，我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物此文 来源于看准网品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善 了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实 行了％以上的集中招标采购，(年为％)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定 放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。
月日开始，省物价局（）号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成 率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联 网上。现在加班做这一部分工作。
坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究 的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制 的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵 的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品， 发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。
三建立长效监督管理机制：
设立纠风办公室，固定专人办公，建立纠风工作制度和工作人员职责。实行来访咨询* 投诉的登记制度，做到事事有答复，件件有着落，认真处理每一件*事宜，近几年共处理了 上件有关服务价格差错等方面事件，只有少数多收错收案例没有私收费和收受“红包”现象， 经过处理，患者都比较满意。
文明着装挂牌上岗，在病区建立服务监督台，将科室简介医务人员姓名胸牌号职称等基 本情况公布上墙，接受患者监督。病区每月组织召开一次病员家属座谈会，直接征求患者意 见建议，沟通医患关系。
聘请社会各界义务监督员，认真听取社会方方面面的意见，不断改进医疗作风。每季度 进行一次行风问卷调查，对收集到的意见全院通报及时整改。在门诊大厅设立行风投诉箱和 投诉电话，将种药品和收费标准在门诊大厅屏幕上公布。对住院病人实行一日清单制，以便 群众查询。
我们通过以上措施，目的是推行诚信服务，明白看病，使患者合法权益得到了充分保障。
四营造良好的医疗环境，开通绿色通道，创建便民服务。
在经济拮据情况下，我们克服困难想方设法，多方筹资，从~年医院添置更新了大型医
疗设备，如心电监护仪等件，约耗资近万元，从而增加了竞争实力和医院的活力。
为了改善患者医疗环境，将门诊楼住院楼重新装修，完善生活设施调整科室布局，为患
者营造一个较好的治病修养环境。改变医疗卫生条件，增加卫生设施，确保医疗场所整洁卫 生。年被授予省级卫生先进单位年被西安市委市政府授予市级文明单位。
加强与基层单位协作关系，充分利用农村三级医疗网络，方便患者就诊，逐步开展社区 医疗服务活动，我们制定了五项优惠条件：①住院患者免费专车接诊。②免费专家查房服务。
⑧检查费优惠％。④每月号大型检查费优惠％。⑤实行单病种最高费用限额(种手术疾病)。
凡涉及群众切身利益的事情，召开职代会征求意见，实行政务公开。财务收支情况每半 年小结一次，在院中层领导会上进行公布，每周五召开院周会，向群众总结上周工作和下周 安排，科室每周一为科晨会，做到上情下达。社保办将医保程序急病抢救等办事程序都一一 上墙公开，方便了患者。
目前我院正在开展医院管理年活动，院领导班对医疗各部门的工作技术操作常规都逐步 落实，对行风建设纠风工作从全院各科室认真抓起，发现问题及时处理，使患者放心，群众 满意，使我院的工作走在区级卫生前列，为全区老百姓服好务。
医院行风建设工作计划 根据市卫生局 xx 年全县卫生行风建设工作的总体要求，以“三个代表”重要思想为指导， 以规范民营医院管理、医疗服务行为，提高医疗服务质量和效率，努力为人民群众提供高效、 优质、便捷的医疗卫生服务。结合我院实际，制订本计划。
一、加强领导，加强行业自律 加强行风组织领导,调整行风建设领导小组成员,措施到位,职责到人，副院长任组长，各职能 部门负责人为组成人员。对行风建设开展情况监督、考评。各科主任（护士长）落实一岗双 职责任，负责本科室的行风建设工作。签订行风责任状，定期对医务人员的医疗质量、规范 用药、合理检查、费用控制等进行考核、评价和反馈。进一步完善相关 和行风考评办法， 定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。加强重点岗位督查，行风考核 与个人奖金直接挂钩。
二、强化宣传教育，提高职业道德素养在全院大力开展理想、信念、 宗旨、职业纪律和职业道德教育，努力提高全体医护人员的职业道德水平。继续实行职业道 德继续教育，强化医德管理。
(一)加强职业纪律、职业责任教育。组织广大医务人员深入 学习《医德规范及实施办法》和《卫生系统工作人员行为规范》，开展职业道德讨论，进一 步增强医务人员全心全意为病人服务意识和责任意识。
(二)加强法纪教育。组织广大医务 人员认真学习《刑法》《执业医师、法》《医疗机构管理条例》《医疗事故处理条例》《传染病 防治法》等卫生法律法规，进一步加强医务人员遵纪守法意识和廉洁自律意识。
(三)加强 正反典型教育，筑牢思想道德防线。弘扬白求恩精神，引导医务人员树立正确的世界观、人 生观和阶值观；认真开展警示教育，通过剖析典型案例、观看腐败案例电教片等方式，使广 大医务人员以案明纪、引以为戒，增强道德约束力。
三、强化医院文化建设，构建和谐干 群和医患关系 (一)培育人文理念，提升人文素质。通过各种形式的活动，将“以病人为中 心”“一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人”的服、务理念贯穿于临床医疗服务 工作的始终，努力创造医院文化品牌，培育医院精神，积极引导职工自觉树立主动服务、亲 情服务、诚信服务人道服务、病人至上五种服务意识。
1、加强医院文化阵地建设，办好宣 传窗、黑板报等，丰富职工精神文化生活，以文明、健康向上的文化凝聚人心。
2、通过专 题报道、演讲会等形式大力宣传和报道典型人物的先进事迹，弘扬崇高医德。
3、实行院领 导联系科室、意见反馈等制度，增进管理者与员工之间的沟通和交流，构建和谐干群关系。
(二)开展人性化服务，创造人文氛围。积极创造条件，净化、美化就医环境，积极开展医疗、 卫生、健康等科普知识的宣传。开展“爱心门诊、惠民病房”，继续做好惠民协作医院，向 社会弘扬医务工作者救死扶伤的精神。
(三)诚信服务，构建和谐医患关系。继续严格实行 门诊药费清单制、住院费用一日清单制、常用医疗收费标准公开、常用药品价格公开，平均 住院床日费用，公开和门诊人均医药费用公开等医疗服务信息“六公开”制度。要加强对医 疗服务收费的监督检查，保证规范收费、合理收费、诚实收费。进一步完善医患沟通制度及 医疗告知制度，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力。在诊疗过程中要 通过多种形式，让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的 经治医生“五个明白”，充分尊重和维护患者的知情权。健全投诉举报办结制度、医患争议 处理机制和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，做到件件查落实，事事有回音。坚 持医患联系制、出院病人回访制，出院病人回访率达 60％。加强与社会、与患者的沟通和 交流，努力构建和谐医患关系。
四、深入开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，努力 纠正医药购销和医疗服务中的不正之风 (一)进步落实院长责任制。抓好思想教育和自查自 纠工作，抓好重点环节、重点领域的专项监控，坚持和完善重点人员管理制度。
(二)建立 处方、病历点评制，降低不合理用药发生率。要在药品动态监测和超常预警、医院单品种用 药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度的基础上，实行处方点评制。
对医生用药合理性进行考评，考评方式包括四个方面：一是对医生不合理用药处方进行点评， 定期公示，二是实施临床药师查房，对查房中发现的医生不合理用药医嘱进行通报，并提出
合理用药意见和建议；三是对门诊处方、住院病历进行专项用药质控，四是对医生合理用药 进行综合评分，评分结果与效益工资挂钩。
(三)推行医疗机构间的检查检验结果互认制度， 减少重复检查，减轻患者负担。在确认病人病情无明显变化和保证医疗安全的情况下，上级 医院的医学检验、医学影像检查，原则上予以认可，不再复查。
(四)继续推进集中招标采 购工作，让患者受益得实惠。进一步完善药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购制度， 实行药品、一次性材料、医疗设备联合集中采购，降低医院采
篇二：医院警示教育活动工作计划
为强化医务人员的职业素养牢固树立以病人为中心的服务理念全心全意为病人服务进一步巩固和加强医德医风建设在强化日常教育考核的同时结合医院实际现将我院医德医风教育培训工作安排如下
医德医风教育培训计划
医德医风教育培训 为强化医务人员的职业素养，牢固树立以病人为中心的服务理念， 全心全意为病人服务，进一步巩固和加强医德医风建设，在强化日常 教育考核的同时，结合医院实际，现将我院医德医风教育培训工作安 排如下：
一、全员培训阶段 （一）培训组织 根据卫生局下发的通知组织全员医德医风教育工作，由医院党组 织负责组织、培训工作的具体实施，包括报名、签到、考核管理及培 训人员登记表、落实培训情况统计表等。
（二）培训内容 1.坚持以病人为中心，开展医德医风教育，对医务人员进行热爱 医学专业、忠于医疗卫生事业的思想教育；全心全意为患者服务的思 想教育。
2.医德医风建设有组织、有计划、有考评，将医德医风建设纳入 医院工作的重要日程， 3.定期组织全院职工认真学习医德规范，进行医德医风教育，并 注意抓典型，以点带面。
4.定期开展满意度调查及出院病人回访，力争医院社会满意度保 持在 92%以上。
5.定期组织开展行风社会监督员活动，了解社会各界对医院医 德医风建设情况的反映，对发现的问题进行及时有效整改，不断 改进提高医疗服务质量。
6.做好医德医风年度考核工作，对医德高尚的医务人员给予表彰 和奖励，对违背职业道德、收受“红包”、接受商业贿赂等不正之风 的医务人员，除给予严肃处理外，年终考核一律视为不合格，记入医 德医风档案。
7.大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团
结协作精神，积极开展全程优质服务活动和“三学三创”活动，努力 培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。
8.抓典型树新风，及时总结经验，树立典型，弘扬正气，激励全 院职工争创合格的医务工作者。
9.医务人员医德考评制度解析 10.临床风险防范探讨及典型案例解析 （三）培训对象 该培训为全员培训项目，培训对象为全体医护人员。
（四）培训 1、地点：会议室。
2、方式：会议的方式宣读医德医风警示教育材料。
3、考核：每批培训结束后采取笔记及心得体会的方式对参加培训 人员进行考核。培训考核成绩作为卫生技术人员医德医风考评的参考 依据。
二、重点培训阶段 每月集中学习一次，学习内容包括上级对本系统行风和党风廉政 建设的有关规定，医德医风建设的有关规定等内容。同时，结合医院 实际，针对医院行风、党风和廉政建设、医德医风建设进行讨论部署。
利用每月的集中政治学习，集中系统地学习有关加强行风和医德医风 建设的制度文件精神。要切实抓好本科室的医德医风教育和科级考核 工作，大力营造风清气正的良好氛围，不断提高病人满意度。
（1）贯彻执行党的路线、方针、政策，特别是遵守政治纪律、贯 彻落实科学发展观和执行市委、市政府以及市卫生局决策部署的情况 及落实医院各项工作要求情况；
（2）落实党风廉政建设责任制，履行岗位责任制的情况；
（4）遵守廉洁从政各项制度规定情况；
（6）有关单位和群众反映的问题；
（7）对加强党风廉政建设和反腐败工作的意见、建议；
（8）其他需要共同提醒和研究的问题。
三、医德医风实施评比阶段
医德医风建设关系到医院的生存和发展，要切实加强组织领导， 相关职能部门要认真履行职责，进一步提升医院医德医风建设水平， 实现医院社会效益的最大化，让政府放心，让人民群众满意，得实惠。
为贯彻执行医德医风规范及实施计划，搞好医德医风评价和监督， 特制订医德医风考评办法。
1.坚持定期考核与平时考核相结合，做好日常考核工作，坚持 平时检查考核，并做好记录。
2.采取多方位、多渠道考核和评价 3.定期召开工作座谈会，每月一次，及时听取病人、陪伴人员意 见，并做好记录，定出改进措施。
4.聘请社会监督员，每年召开一次社会监督员、社区单位代表座 谈会，由院领导和有关人员参加座谈，听取意见和建议。
实施评比以医德规范为主，参评其他。
医德规范：
1.救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方 百计为病人解除病痛。
2.尊重病人的人格和权利，对待病人不分民族、性别、职业、地 位、财产状况，都应一视同仁。
3.文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情和关心 体贴病人。
4.廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
5.为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
6.互学互助，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
7.严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识， 提高技术水平。
四、效果评价阶段 经过一年的培训、实施、检查评比，与年末进行效果评价，对比 往年，看患者满意度的提高，及医院经济效益的提高，以及为人民健 康做出的贡献等，进行检查评价、 分析，将结果汇报院办公室。
篇三：医院警示教育活动工作计划
. 专业.专注 .
行风建设管理制度
为了进一步贯彻落实省、市关于加强卫生行风建设及开展 纠正医疗服务中不正之风专项治理的要求，根据上级有关规 定，结合我院实际情况，特提出以下意见：
一、认真学习贯彻执行卫生行业的法律法规及医护操作规 程，做到学习教育有计划、有组织、有落实、有检查。
二、认真学习和执行卫生行业“八不准”纪律，共产党员要 将学习两项《条例》结合起来，自觉的遵守行业纪律。
三、加强行风工作的领导，医院主要领导“一岗双责”，科 主任是科室的责任人，也要在抓管理、抓业务的同时，抓行风 工作，实行“一岗双责”制度。
四、规范收费行为，严格收费标准，不准乱收、多收及巧 立名目分解收费，制定单病种最高限额收费项目。
五、建立合理用药、合理检查的分析通报制度；建立抗生 素和抗肿瘤辅助药物的采购、使用通报制度。
六、加强医患的沟通，及时告知和耐心解答病人的病情、 治疗方案、治疗风险、用药情况及住院费用等。
七、规范药品（器械）购销行为，坚决制止在购销中给予 回扣等违法行为。
1.要成立药品（药械）采购领导班子，由院领导、纪检监
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察、财务、药剂、设备及临床科负责人代表等有关人员组成。
2.各科室用药，要制定采购计划，确定采购品种，按照相
关制度要求由药剂科负责采购，其它科室不得介入药品购销活 动。购买新药必须经医院药事管理与药物治疗学委员会审定， 严禁医务人员私自卖药给病人，不得要求病人到指定的药店购 药。
3.设备及特殊医用耗材的采购按《非药品采购控制程序》和 《关于加强医院资产管理的决定》中的相关规定执行。
4.采供双方要公开签订购销合的协议，明确折扣比率、折 扣方式和付款方式。不得采取现金折扣，实物赠送等变相折扣 方式，让利应说明并如实入账的方式给予对方价格优惠，包括 支付价款时对价款总额按一定比例即时予以扣除和支付价格总 额后再按一定比例予以退还两种方式。
5.加强对供货商（医药代表及器械代表）的管理，按一登 记二承诺三接待四确定的办法，即凡是来院谈生意的代表，一 律要登记厂家（资质说明）及代表身份证；要求代表同药剂科 和采购中心书面承诺不准请客吃饭、不准送礼物等规定；新药 由医院药事管理与药物治疗学委员会专家讨论确定，设备及特 殊医用耗材由资产管理委员讨论决定，纪检监察介入。
6. 严 禁 以 “ 处 方 提 成 ” 的 形 式 进 行 药 品 促 销 ， 医 疗 药 剂 人 员，信息部门工作人员不得向药品经营单位销售人员提供某种
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药品的使用处方量（统方）及相关销售数据，以“处方提成”的 方式收受回扣，凡违反规定的取消购销合同。
八、进一步规范医疗行为。加强管理，提高素质，做到方 便群众，因病施治，合理用药，合理检查，减轻病人不必要的 负担。要严格贯彻执行《中华人民共和国医师法》、《中华人民 共和国药品管理法》、《医疗机构管理条例》等法律、法规。坚 决打击收受药品回扣的违法行为，医师在执业中有违规行为， 依据《执业医师法》第三十七条第十款规定给予警告或者责令暂 停 6 个月以上 1 年以下的执业活动，情节严重的吊销执业证 书，构成犯罪的依法追究刑事责任。
长清区中医医院 2010 年 1 月 1 日
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篇四：医院警示教育活动工作计划
医院行风建设工作计划 LT
5、突出重点加大整治和监管力度继续加大对“红包”、“回扣” 等不规范医疗服务行为的预防和惩治力度，开展“三合理”(合理用 药、合理检查、合理治疗)检查。实行《药品动态监测和超常预警办 法》，实行辅助检查结果互认制度，建立医院单品种用药总量监控公 示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度，对其中排序在前三 位的药品及其生产经营企业进行公示；并分析具体情况，采取相应的 控制措施；建立用药、大型设备检查合理性评价制度。同时，严格规 范对医用耗材，尤其是高值耗材的使用。坚持和完善药品、医用设备 采购和使用管理制度。认真实施《医药购销不良行为记录和黑名单制 度》，严格执行“八项行业纪律”和“六条禁令”。积极倡导文明服 务、廉洁行医。通过多种形式，帮助重点人员进行自查自纠，增强拒 收红包回扣的自觉性。院行风办经常性督查，一经查实，将首先处以 “500 元罚”的处罚，并以检查通知单的形式通知当事人，当事人的 态度再以书面形式反馈给行风办。对违纪违规人员一查到底，违纪违 规事件给予曝光并记入个人信用档案，并视情节轻重给予告诫、戒免、 待岗、扣奖、解聘等处理。畅通投诉渠道，公开 24 小时投诉电话， 加大查处力度。不定期地组织召开行风监督员座谈会、病人或病人家 属座谈会等，广开言路，开门纳谏。建立健全投诉举报办结制度、医 患争议处理机制和责任追究制，认真查处每一件群众投诉举报，做到 件件查落实，事事有回音。认真组织开展《执业医师法》、《医疗机 构管理条例》等有关法律法规的学习，做到知法、守法。调整和清理 非卫技人员岗位，规范医疗行为和秩序。
6、引入竞争机制深化人事分配制度改革逐步建立和完善以聘用 制和竞争上岗为核心的用人制度，继续专业技术人员职称评聘分离与 高职低聘工作；试行根据不同岗位责任、劳动科技含量、承担风险程 度和贡献大小等因素决定报酬的分配制度，充分调动医疗卫生工作者 的积极性。继续实行全员聘用制，继续推行临时工人事分配制度改革， 探索临时工按岗位业绩确定待遇，促进行风建设。
7、大力推行“以人为本"的人性化服务。进一步提高服务质量， 为老、弱、病、残、行动不便者提供全程服务。努力改善、美化就医 环境，改革工作流程，各类服务窗口和门诊实行弹性工作制，减少环 节，方便群众，大力开展惠民便民亲民服务活动。要进一步完善和落 实“联村保健医生”制度，加强对农民的卫生、预防保健指导；深入 开展医疗卫生服务进社区活动；继续坚持医患联系制和出院病人回访 制，出院病人回访率达 95％。积极采取各种措施开展帮困助医活动， 对特困家庭提供减免和优惠服务，关爱弱势群体。积极开展行风建设 示范窗口、满意基层站(院)所创建活动。积极推行文明礼貌服务，加 强医患沟通，把对病人的尊重、理解和信任关怀体现、贯穿于医疗服 务的全过程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系， 加快行业文明建设。
桃渚中心卫生院
行风建设工作实施方案
以“三个代表”重要思想为指导，以《市卫生局民主评议行风工 作实施方案》为指南，深入贯彻党的十六大和中央纪委三次全会精神， 求真务实，树立行风新风，建立诚信医院；以着力解决“三乱”现象、 工作效率低、履诺率低和严重损害群众切身利益的不正之风问题为重 点，依靠群众，教育职工，进一步强化服务意识，切实转变作风，努 力提高服务质量和水平，真正履行“一切以病人为中心”的服务宗 旨。
一、组织织领导 为加强行业作风建设的领导，促进医院行风的建设，医院决定成 立行风建设领导小组：
组 长：刘立新 副组长：金仲阳 毛祖泽 组 员：张 智 周桂新 方伟萍 蒋 雄 金凌艳 李敏 琴
郭明霞 宋灵灵 蔡智撑 罗云华 金建民 李永权 领导小组下设行风建设办公室，毛祖泽兼任办公室主任，张 智、 周桂新、李永权为办公室成员，负责日常工作。
二、行风建设主要内容 1、医院行政管理情况：
① 医院政令畅通；② 医院行政管理 公平、公正、一视同仁；③ 医院各项管理制度和措施落实、有效、 到位；④ 医院物资药品采购程序规范、公平、公正、公开。
2、廉洁行医情况 ：
① 克服乱收费现象；② 杜绝索、拿、 卡、要、报现象；③ 杜绝医疗活动中存在接受礼金、礼品和请吃、 请钓现象；④ 禁止存在开大处方、人情处方、搭车药、做人情检查 和治疗现象；⑤ 查处私自收取现金和立科室小金库现象；⑥ 杜绝 药品和开单提成现象。
3、办事效率情况：① 落实首问、首办、首诊责任制；② 在 规定时限内及时完成医疗文件的书写、记录工作；③ 办事优质、高 效、医疗工作无差错；④ 及时完成对病人的治疗和检查，缩短住院 周期。
4、诚信服务情况：① 就行风建设问题向社会公开承诺，并公 布监督电话；② 向社会公布有关收费标准，向住院病人提供一日清 单；③ 确保投诉、举报渠道畅通，受理方式公开，自觉接受社会各 界的监督；④ 规范服务行为，确立服务标准；⑤ 杜绝工作推诿、 扯皮现象；⑥ 强化服务意识，杜绝顶、冷、硬等不良现象；⑦ 筹 建院外医德医风监督体系。
三、步骤和方法 本次行风建设时间为 2006 年 1 月～12 月，共分五个阶段进行：
1、深入学习，摸底调查（1～3 月份）。4 月份，医院将组织全院 职工学习和领会市卫生局《方案》精神和意义，对本院在行业作风建 设中存在的问题进行深入调查，并形成调查报告。
2、抓住重点，积极探讨。（4～5 月份）。在摸底调查的基础上， 医院将结合对照突出问题，围绕反映突出的问题，组织全院性大讨论，
讨论的主题是：“廉洁、高效、诚信”，讨论的方式主要是利用周会。
3、自查自纠，务术实效。医院将在摸底调查的基础上，对已取
得的调查线索，或者经核实的问题归类整理，按照谁主管谁负责的原 则予以改善、健全和整改，对于情节恶劣，严重的典型的不正之风问 题，医院将给予严肃处理，并通报全院。
4、讲评结合，认真总结。（11～12 月份）。医院将对前三个阶段 行风建设工作进行认真总结，在肯定成绩的同时重视存在的不足和问 题，并及时在全院性大会上进行讲评。
篇五：医院警示教育活动工作计划
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医院行风建设领导小组工作制度
1．医院院长对全院的行风建设、医德医风建设工作负总责，全面 负责此项工作。
2．定期召开医院行风、医德医风工作会议，定期听取工作汇报， 进行工作安排和部署。
3.领导小组各成员要严格履行职责，定期反馈各自分管范围内行 风、医德医风建设工作情况。
4．院长要定期听取行风，医德医风建设各项政策、制度、规定和 纪律的执行情况，对顶风违纪的人和事，要从严处理，对不执行各项政 策规定的科室和部门，按责任制度规定要追究有关负责人的责任。
5．科室主任为科室行风、医德医风建设工作的第一责任人，全面 负责本科室行风工作。
6．科主任要及时传达有关文件和会议精神，要抓好宣传教育工作， 要组织全科人员学习有关规定、制度和纪律。
7．要按医院的总体安排，科主任要负责抓好各项任务的落实。
8．对本科室违规违纪的人和事，科主任要全面负责调查落实，提 出处理意见上报医院。
9．科室负责人要主动配合医院抓好行风督促检查工作。
10．医院各部门、各科室要严格执行有关政策规定和制度。
11．医院各级各类人员要认真遵守行风、医德医风建设工作的有 关规定、制度和纪律。
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12．医院纪委牵头组织协调落实各项政策规定和制度，对于顶风 违纪的人和事，要从严从快予以处理。
13.党群工作部负责行风、医德医风建设的日常工作，承担行风、 医德医风领导小组各项具体任务的落实和督促检查工作。
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篇六：医院警示教育活动工作计划
医院政风行风建设的情况报告 在市委、市政府的正确领导下，在市政府纠风办和卫生局纠风办 的大力支持下，我院始终坚持“纠、建、管、评”并举的指导思想， 按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，在全院扎实 开展了民主评议政风行风工作，通过宣传发动、自查自纠、整改落实 等阶段的工作，切实解决人民群众反映突出的问题，使人民群众初步 感受到了民主评议政风行风工作带来的实际效果， 基本达到了预期目 的。现将开展民主评议政风行风工作情况总结如下：
一、高度重视、加强领导，明确工作责任 根据卫生局要求，我院迅速响应、积极行动，召开了医院党 委会议，研究成立了政风行风评议工作领导小组及办公室，形成了党 委统一领导，书记负总责，党委成员分工负责，纪委监察部门组织协 调，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领 导机制和工作格局。
机构成立之后，医院党委制定了《xx 市第二医院领导干部廉 洁自律和落实党风廉政建设责任制工作的实施意见》、《xx 市第二 医院纠风和行风建设责任制度》、《xx 市第二医院关于对医疗服务 中不正之风的处理规定》等一系列规章制度，层层签订《党风廉政建 设和反腐败工作责任书》和《行风建设和纠风工作责任书》，明确了 各科室责任人是政风行风评议工作的直接责任人，切实做到“思想认
识、组织领导、工作措施”三到位，一级抓一级，层层抓落实，保证 政风行风评议工作的落实。
二、围绕工作重点、自查自纠，狠抓纠建并举 自查自纠是民主评议政风行风工作能否取得实效的关键环 节，也是民主评议政风行风中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围 绕政风行风评议工作， 着力解决损害群众利益的突出问题， 注重预防、 纠建并举，不断推动工作新进展。
一是明确工作重点。职能科室要把工作效能、工作作风、廉 洁从政、信访接待、院务公开等作为评议的重点；临床科室要把改善 服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、过度治疗、回扣提 成、收受红包等不正之风作为评议的重点。要求各部门各科室在自查 自纠过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真 查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题 不遮不掩。
二是广开言路、收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集 群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。㈠今年我院完成了中层 干部岗位调整工作，制定了每个科室主要负责人的岗位职责，进一步 明确了每个中层干部的职责和目标， 并明确各科室主要负责人的纠风 工作责任，要求中层干部带头认真落实“三项制度”和“十个严禁”， 认真履行卫生纠风工作责任制，严禁中层干部作风慵懒、吃拿卡要、 不守纪律、不讲效率、不作为乱作为等。召开有关会议，对我院中层
干部进行了无记名民主评议活动， 有利促进了每个中层干部的责任心 和使命感，提升了办事效率和服务水平。㈡我院针对群众关注的热点 难点问题，在十月份广泛征求广大职工意见，汇总出建设性意见 44 条，其中“医院环境建议”、“食堂服务管理”、“评选服务明星”、 “下乡服务”、 “病房环境改善”、 “医疗设备更新”等合理化建议， 得到医院高度重视并积极进行落实。㈢通过无记名的方式，向门诊病 人、出院病人发放 200 余份问卷调查表，广泛听取各类人员的意见和 建议。
㈣我们还聘请了分别来自人大、 政协、 新闻媒体、 企事业单位、 乡村医生、社区自由职业等不同单位不同行业的 20 余名同志，为医 院政风行风评议特邀社会监督员， 医院领导与特邀社会监督员进行了 面对面的交流，主动听取他们对医院政风行风方面的意见和建议，特 邀社会监督员针对医院政风行风情况踊跃 发言，对医院的政风行风工作提出了很好的建议。
三是纠建并举、摸清底数。在工作效能方面，主要查看行政 服务是否便捷、高效、优质，有无不作为、乱作为现象。在工作作风 方面，主要调查服务态度如何，有无门难进、脸难看、话难听、事难 办现象。在廉洁从政方面，主要掌握有无吃拿卡要等不正之风，有无 利用职权谋取不正当利益现象。在信访接待方面，主要了解处理群众 反映问题是否及时合理、是否及时反馈、是否主动征求群众意见。在 院务公开方面，主要对行政权力运行是否公开透明、有无暗箱操作现 象、处理问题是否公平公正进行摸底。对临床医技科室的自评互评涉 及医德医风和文明服务两个方面，以真实了解科室行评工作情况。
三、整改落实、注重结合，促进工作进步 在开展民主评议政风行风工作中，我们紧紧围绕以解决群众 反映的突出问题为重点，不断开拓政风行风评议的新途径；以病人为 中心，以提高医疗服务质量为基本要求，不断强化政风行风建设的新 举措；以民主评议为载体，不断构建平安和谐医院的新平台；以源头 防治为着眼点，不断完善预防不正之风的新机制；以人民群众满意为 根本标准，不断取得医院政风行风建设的新成效的指导思想，创造性 地开展工作，我们针对自查自纠出来的问题，进行归类整理，分为质 量管理类、医疗服务类、物价政策类、医院管理类等问题，实现五定 （定问题、定措施、定责任、定领导、定时限），逐一抓整改落实， 做到了四个结合。
一是注重与医院中心工作相结合。民主评议政风行风工作不 是为中心工作泼冷水， 相反， 行风好转更能促进医院各项工作的提高。
例如我们开展的“优秀科主任”、“优秀护士长”“明星护士”评选 活动，其标准可谓是全面考虑、全面测评，从而全面促进科室工作进 步。我们认真贯彻落实国家和省、市卫生行政部门关于开展“医院管 理年”活动的要求，端正办院宗旨和办院方向，切实开展“以病人为 中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动。通过把持续 改进医疗质量和保障医疗安全作为开展“医院管理年”活动的核心内 容来落实，努力打造“百姓身边的医院，百姓住得起的医院”；进一 步改进服务流程， 改善就诊环境， 方便病人就医；
努力提高服务意识， 改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，优化医疗执业环境；
加强财务管理，规范收支活动，完善分配办法，控制医药费用；严格 医药价格管理制度，杜绝不合理收费。通过与这些活动结合起来，收 到了很好的效果。
二是注重与为人民群众办实事相结合。在民主评议政风行风 工作中，我院向社会做出了“十项承诺”并付诸实施：365 天天天应 诊、门诊免挂号费、免停车费、免费为病人提供早餐、提供开水、洗 衣、理发、免费为术后患者送萝卜汤、开设扶贫病房、对无主病人实 行人道主义救治并负责联系相关部门、对流浪乞讨人员负责医疗救 助，向中西医结合医院及传染病医院联系护送相应流乞患者，协助救 助站遣返流乞人员，维护了社会形象，体现出了和谐社会的温暖。仅 免费为住院患者提供早餐一项， 自 XX 年 1 月至 9 月就供应早餐 95057 份，金额达 142585 余元。扶贫病房 1～10 月共为 195 人次减免费用 111750 元，惠民优惠卡发放 1.6 万张，优惠金额 65700 余元，为患 者洗衣 420 余件， 理发 34 人次， 救治社会流乞人员 11 人， 转诊 1 人， 遣返 2 人。救治无主病人 2 人，耗资 4 万余元。通过办实事，达到了 情为民所系、利为患所谋的目的。
三是注重与构建和谐医患关系相结合。构建和谐医患关系， 是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。
针对目前医患关系中存在 一些不和谐的问题，一方面，积极引导广大医务人员坚持为人民健康 服务的宗旨和国有医院的公益性质，切实维护人民群众的利益，努力 为人民群众提供安全、有效、费用低廉的基本医疗服务；加强职业道 德建设，转变服务理念，提高服务质量，尊重患者的意愿，设身处地