摘要：本文结合中学图书馆对一线师生的服务职能，重点探讨如何借助数字化、网络化、信息化手段实现中学图书馆服务模式创新，提高图书馆资源共享、阅读推广和文化活动服务能力，以期望为中学教育资源优化提升提供帮助。
关键词：中学图书馆 资源共享 服务模式 创新发展
一、引言
中学图书馆作为中学校园内信息加工、知识传播、文化媒体的重要储藏地和德育教育、教育改革的主要阵地，不仅承担着中学教育的辅助支持功能，还担负着中学阅读推广、引导师生养成良好阅读习惯的重要职责。中学阶段是青少年培养良好阅读习惯、独立思考和独立人格的关键时期，中学图书馆对学生阅读推广和阅读引导具有重要作用。特别是党的十九大以来，建设学习型国家的口号已越来越深入人心，中学图书馆作为中学教育的重要一环，对于中学生阅读习惯的养成具有举足轻重的作用。
与此同时，随着网络信息技术的飞速发展，图书馆的服务模式也正在发生翻天覆地的变化。网络技术和信息化手段的广泛应用，大大提升了图书馆对社会各阶层的服务能力。在此形势下，探讨面向一线师生的图书馆创新服务模式十分有意义。
文献【1】通过对中学图书馆微信公众平台的分析，提出几条中学图书馆微信公众平台服务创新策略；文献【2】提出了三项利用信息技术的中学图书馆服务创新手段；文献【3】提出了通过自定义菜单功能开发，打造多维度的阅读服务和阅读推广模式，以提高在校师生通过微信公众号参与阅读互动的能力；文献【4】提出图书馆要与校园网相结合，利用网络为在校师生提供图书检索与浏览服务，实现网上读书资源共享的理念；文献【5】提出了打造班级“微图书馆”，设置图书角及阅读背景墙的建议，由图书馆老师进行图书统一分配和专业技术指导；文献【6】提出利用图书馆打造学校信息资源中心、学生自主学习中心以及校园文化中心的建议；文献【7】提出了将微信公众平台和线下读书会有机结合，构建线上、线下交互式读书会的新型阅读推广模式。
本文在对以上文献资料分析归纳的基础上，结合中学图书馆面向一线师生的服务需求，重点探讨中学图书馆如何借助数字化、网络化、智能化手段实现服务能力提升的方法与实现途径，以期望通过中学图书馆服务模式创新为中学教育优化提升提供帮助。
二、信息技术发展对中学图书馆服务模式创新的推动作用
当前，随着信息技术日新月异的发展变革和知识网络时代的到来，现代信息环境呈现出数字化、网络化、泛在化、知识化、智能化、大数据化的发展趋势。同时新知识时代的到来又加速了社会形态向智力资源为基础、大数据为支撑、知识创新为驱动的知识型社会转变的步伐。
据文献【8】中国互联网络信息中心2018年7月发布的第42次中国互联网络发展状况统计报告，截止2018年6月，我国网民规模已达到8.02亿人，较2017年底增加3.8%，互联网普及率已达到57.7%；其中手机网民规模已达到7.88亿，总占比超过98%。目前青少年上网比例超过九成以上，成为我国网民的重要组成部分。由此可见，大规模利用互联网技术和网络提升中学图书馆服务水平已具备基础条件。
借助于网络通信技术和高新技术的发展，图书馆服务能力将得到巨大进步。电子化信息的检索和在线浏览，已成为越来越普遍的服务模式，数字图书馆、虚拟图书馆等新兴概念已逐步变成现实。尤其是“互联网+教育”给中学图书馆的阅读推广工作带来了前所未有的机遇。
以数字图书馆为例，它的出现带来了图书馆服务能力的极大提升。与传统图书馆相比，数字图书馆共有三大优势：一是便于珍本、善本的数字化保存；二是可提供遠程查询服务和资源共享；三是便于网上检索和电子图书阅览。其显著服务特点为：一是读者服务电子化，二是读者服务现代化，三是读者服务个性化。
与此同时，中学图书馆馆藏资源类型越来越多，网络数据库、多媒体图书、光盘图书等越来越广泛，图、文、声、像并茂，大大提高了师生阅读体验。以北京市回民中学为例，目前图书馆共有藏书10万余册，珍贵的线装书1万余册，其中善本书三种200余册；不仅为老师和学生提供图书阅览功能，还肩负回民历史等方面的研究职能。这些变化，也使中学图书馆为一线师生的服务模式，从传统的图书资料借阅服务层面发展为提供多维度信息化服务层面。
然而，目前许多中学图书馆的服务模式与信息技术的发展速度不相适应，服务内容还比较单一、服务层次也相对较低。如何将信息技术引入图书馆服务模式创新研究中，构建全方位、全层次的立体化服务体系，充分发挥中学图书馆为一线师生服务职能，是目前中学图书馆服务创新的重要研究内容。
三、基于“互联网+”的几个中学图书馆推广的创新服务模式
（一）利用校园网和移动互联网构建学校图书资源中心
目前，中学图书馆已经普遍实现馆藏图书目录整理工作和部分图书的电子化工作，并购置了许多多媒体图书。可借助中学校园网和移动互联网，构建学校图书资源中心。以馆藏资源为主，结合网上筛选出来的信息资源，形成网上“虚拟馆藏”信息平台，建立本校的学科资源导航系统，制作成专题数据库，以专栏方式为在校师生提供图书检索、查询、借阅和在线浏览功能。在线阅读方面，可提供经典名著、人文科普、励志人物传记等数字图书内容。同时，为了帮助老师和学生能够快速、高校筛选出所需图书，有效节约师生时间，方便其自主选择图书，需要按照不同年级和不同学科分类提供选书推荐，尽可能将具有正能量的优秀图书推荐给学生，引导学生在提升文化课水平的同时，也能树立正确的价值观、人生观和世界观。
为了提高对师生的服务便捷性，在学校图书资源中心主页设置馆藏图书书目查询、读者借阅或续借网上办理、读者指南、读书园地、读者查询、在线阅读等栏目。同时，可利用图书馆资源开辟网上多维度新书速递、好书推荐等，还可举办网上百科知识竞赛、读书征文等活动，即时、直观地看到活动效果，让参与活动的师生方便地提交作品、随时记录读书心得、在线交流互动，以提升中学图书馆的对一线师生的服务功能，吸引在校师生积极参与各类活动。同时在平台上统计并定期公布各类活动结果和读者读书/借书排行榜，以激发学生参与活动和踊跃阅读的热情；并设置读者留言，广泛收集读者意见，及时调整栏目内容、活动方式和推荐书目等，构建一个持续改进、良性互动平台。
在传统服务的基础上，通过深入分析中学师生知识需求，不断优化创新服务模式，为师生提供个性化的查询服务。特别是通过图书馆集中采购各科教学资源库、期刊全文库、教学论文库等，在校园网内构建资源导航页面，供各科老师检索利用。
同时，定期或不定期收集各科老师的优秀课件，分类整理出相应资源，制作符合中学教学特色的“名师讲堂”，上传到平台上。一方面供其他老师参考借鉴，另一方面也供学生利用课余时间下载学习。
（二）建立中学图书馆微信公众服务平台
目前，微信平台已经成为人们日常交流的重要方式。在新媒体时代，如何通过微信公众平台开展阅读推广工作，值得中学图书馆借鉴。可利用微信、微博、在线APP等网络技术手段，设立图书馆公众号，向师生推送图书馆数字图书和其他资源。
在图书馆微信公众服务平台内容设计方面，一是设置馆情通告、新书推荐、阅读分享等栏目；二是利用平台面向校内师生提供馆藏查询、图书续借与预约、读者借阅信息查询等，并提供在线阅读电子期刊报纸等服务，为读者提供更加方便的文献信息资源服务。
为了提升中学图书馆微信公众服务平台对广大师生的吸引力，首先要有明确的服务定位和创新性思维，增强用户粘性；二是要注重原创内容建设，制作“精华阅读”，提高上平台文章的质量和针对性；三是立足碎片化阅读思维，引导师生提高阅读能力。
同时，立足校园，在鼓励在校师生关注图书馆微信公众号的同时，也将平台推荐给家长，构建“图书馆+家庭”模式，设立“学生+家長”一对一阅览室，以家庭为单位推广家庭图书馆建设提供电子图书、音视频资料下载和在线阅读功能，形成一个好的“学生+家长”共同阅读的良好阅读环境，这对于中学生阅读习惯养成具有重要作用。同时，对读书量达到一定程度的家庭冠之以“书香家庭”的称号，以提升广大家长的积极参与兴趣。
在此基础上，还可以成立家庭读书俱乐部，全程由图书馆聘请资深教师作为网上指导进行课程设计、教学辅导和网上测评。家庭阅读培养侧重于对学生感情和性格的培养。图书馆指导老师针对不同年级学生的生理、心理特点及学习能力和特征，与家长共同策划各种亲子阅读活动，并通过推荐家庭阅读书目，激发学生阅读习惯和阅读兴趣，同时也有助于促进家长和子女的交流，从而营造更加和谐的家庭关系。
（三）采用线上线下相结合的方式提供校园文化服务
1.利用学校图书馆图书设立图书角和微图书馆
为了提高学校图书馆图书的利用率，可以将部分图书放置到教学楼公共活动区域或者其他学生活动区域，设置教学楼图书角；也可以在班级教室后面摆放图书架，存放班级公共阅览图书，打造开架的班级“微图书馆”。对设置的图书角和微图书馆，建立管理责任人体系，并由图书馆老师进行图书统一分配和专业技术指导，通过定期或不定期搜集师生意见，及时进行图书更新，以保持图书角和微图书馆图书的新颖性和适应性。
通过设置教学楼图书角及班级“微图书馆”，可以营造良好的阅读氛围，方便一线师生阅读。目前，北京市回民学校已经在教学楼设置了图书角，取得了良好的效果，得到一线师生的好评。
2.利用学校图书馆阅览室设立学生自主学习中心
以传统的图书馆借阅浏览为基础，有针对性的扩展提供个性化服务。结合校本课程进展，提供阅读课支持、图书推荐与参考咨询。开展阅读活动要与中学课程相辅相成，结合学科课程进展确定活动主题，并提供阅读指导、文献检索等与阅读相关的专题培训，以指导学生养成阅读习惯，掌握阅读方法，检索并选择有益的书籍。
在学生自主学习中心，利用学生的自修时间，每周开展一次读书日活动，每次选择一个主题，预先由图书馆工作人员收集相关图书，供参加读书日活动的学生阅读，并组织大家进行专题讨论。通过读书日活动和主题讨论，能够有效提高同学们语言表达能力，并使大家养成知识分享的习惯。
3.利用图书馆资源设立校园文化平台
为了积极推动学校社团活动的良性发展，利用中学图书馆的信息资源优势设立校园文化平台。结合线上阅读推荐和调查统计结果，定期在校内组织线下的相关主题阅读活动，如阅读讲座、美文征集、书评辩论、读书沙龙等，以加强学生的深度阅读；同时，通过该平台可以为学校的各类学生社团提供配套服务。平台的服务功能具体可表现在如下三个方面：
一是利用校园文化平台组织校级各类文化知识活动。如邀请校外专家学者来学校讲座，开展“书香燕京”读书活动，承办学校文化周活动，组织校内各科知识竞赛，举办校际演讲比赛和各种辩论会等。
二是为学生的创新活动提供平台支持。如为学生开展基于3D技术的创客空间提供服务支持，根据不同主题设置不同功能的创客空间，鼓励中学生结合课外作业进行头脑风暴，有效激发青少年的创新意识和创造能力。
三是推动学校各类社团活动和读书活动相结合，提供对学生社团积极引导和服务。针对不同学生社团的特点，推荐合适的阅读书目，并提供活动配套支持。如对文学社活动可推荐一些名著阅读、诗歌欣赏书目等，对摄影社活动可提供摄影讲座、摄影展览等支持。
近年来，随着“书香燕京”活动的持续深入开展和北京市各中小学积极参与，对于推进北京市中小学德育工作、促进校园文化建设起到了积极的作用。以北京市回民学校为例，在八年积极参与过程中，逐渐总结出一整套与图书馆工作密切结合的“书香燕京”创新模式，得到了广大师生的一致认可。通过利用图书馆资源设立的校园文化中心，综合运用图书馆信息发布平台、多媒体等数字化手段，积极组织校园各类文化、文艺活动，并为学校各类社团提供活动支持，极大地激发了教师和学生的读书热情，促进了教学方式与学习方式的变革，实现了教与学、教与教、学与学的有效互动，成为中学教育和校园活动的一大亮点。
四、小结
本文基于目前中学图书馆服务现状和需求分析，结合互联网信息技术的飞速发展，提出了几种基于“互联网+”和信息化手段的创新服务模式，并结合北京市回民学校相关实践进行了补充说明。通过这些创新服务模式探索，对提高中学图书馆为一线师生服务能力具有较好的借鉴意义。
参考文献
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