[摘 要] 发展休闲旅游成为我国旅游业升级转型的趋势，休闲旅游分为观光游与度假游。观光游是最基本的旅游形式，伴随旅游业始终，也成为旅游业种种问题的替罪羊。人们对高层次的度假游充满期待，尝试取代观光游，并且把休闲游与度假游等同起来。因此，在发展休闲旅游时应注意三个问题：一是不能把观光游与度假游对立起来；二是不能把休闲游与度假游等同起来；三是要转变休闲理念，弘扬我国传统文化中的超越精神。
[关键词] 休闲旅游；观光旅游；度假旅游；休闲理念
[中图分类号] F592 [文献标识码] A
30多年来，我国旅游业一直以观光旅游为主，随着经济社会的发展，旅游消费需求逐渐升级，人们向往休闲、度假形式的旅游。目前，我国旅游产品结构和产品体系不能满足大众休闲、度假的需求，“黄金周”的集中出游就反应这一情况，国务院2013年发布的《国民旅游休闲纲要》对旅游业来说可谓一场及时雨。然而在社会各界对休闲、度假旅游前景一致看好的氛围下，也应当有冷静、理性的思考，既要看到成绩和机遇，也要看到问题和挑战。
1 观光旅游与度假旅游是不能对立的
观光旅游是指欣赏自然景观和文化古迹、领略民俗风情，并以增长见识、开阔眼界和愉悦心情为主要目的的旅游。观光旅游是旅游的初级形式，也是基本形式。度假旅游是指以消遣娱乐、康体健身、休憩疗养、放松身心为主要目的，到某一特定目的地进行较少流动性的旅游消费活动。相对于观光旅游而言，度假旅游是一种更高层次的旅游形式，更强调安全、宁静优美的环境、丰富多彩的娱乐生活、增进身心健康的游憩设施和高品质的服务。
目前国内有一种观点，认为观光游是一种低层次的旅游形式，并把旅游业内出现的种种问题归于观光游，认为只有发展更高层次的休闲度假游才能解决旅游中的乱象。所以，近来休闲、度假成了热词，各地景区纷纷打休闲度假牌，乐观者欢呼全民休闲的时代已经到来。笔者认为这是一种误解。
之所以会产生这种误解，是因为在我国以观光游为主的旅游实践中产生了诸多问题，引发了游客和业界的不满。问题之一，走马观花式的观光劳而无获。目前观光游大都属于走马观花式，在单位时间内，游览的景点多，行程紧，大部分时间在车上，景点到了，名胜看了，返程后游客普遍会感到身心疲惫，那种身心愉快、心旷神怡的感觉无从说起。游客对这种游览模式的概括是：“上车睡觉，到了景点乱拍照，回家什么都不知道。”客观地说，这是我国旅游本身处于初级阶段所产生的问题，并不是观光游带来的问题。一方面游客的时间和收入都不是很宽裕，另一方面又想在有限的时间内参观尽可能多的景点，使自己的消费物有所值，这势必将行程挤得很满，以致参观单个景点的时间很短，游览质量无法保证。解决这个问题，最终要靠旅游市场的成熟和游客的理性，天下没有免费的午餐，优质的旅游体验需要充裕的时间和必要的费用，单次旅游不贪多求全，选择自己最想看的景点，慢慢游览，仔细品味，才能真正让自己有所收获。
1.1 旅游淡、旺季游客数量相差很大。旅游旺季景区人满为患，人挤人，人看人，游客数量大大超出景区接待能力，既对景区环境造成伤害，又严重影响游客的旅游质量。到了旅游淡季，很多景区游客数量很少，使景区设施闲置，造成极大浪费。这个问题与中国的休假制度不完善有关。《国民旅游休闲纲要》提出要在7年内基本落实《职工带薪年休假条例》，如果真能如期实现这一宏伟目标，对平衡游客出行数量、提升旅游质量会有很大帮助。另外，旅游景区未能积极开发适合旅游淡季的旅游产品，没有积极开展淡季旅游营销，坐等游客上门，也是造成旅游淡、旺季冷热不均的重要原因，不能简单地把这个问题归结于观光旅游本身。
1.2 观光旅游中强制购物、欺客宰客现象时有发生。这个问题与旅游相关法规不健全，监管不到位有直接关系，也与旅游市场初级阶段的恶性竞争有关。旅行社为提高竞争力，竞相压低团费，甚至实行零团费，这样就必须增加购物环节，才能有盈利。解决这个问题，一方面旅游主管部门要负起监管职能，禁止非理性团费，另一方面游客也要理性消费，要享受高品质的服务就要出相应的价位。旅游目的地购物、消费欺客宰客是非常短视的行为，商家看准了观光游客基本都不是回头客，用质次价高的商品欺骗游客，做一锤子买卖。诚信经营才能开得万年店，对于观光旅游业同样适用。
1.3 旅游业长期停留在门票经济阶段。旅游包括食、住、行、游、购、娱等六要素，只有六要素综合、均衡发展，旅游业才是健康的，才能真正带动当地经济、社会的发展。而我国以观光为主体的旅游业，留不住游客，在食、住、购、娱等环节发展欠缺，长期以来依靠门票收入维持景区运营，所以门票越来越高，超出了我国居民收入的承受力。这个问题，表面上是单一的观光游所致，实际上与旅游目的地的整体经济社会发展水平高度相关。另外，旅游业被赋予了太多的职责和期待，既要发展经济，带动就业，又要保护环境和文物，既要传播优秀文化，进行爱国主义教育，又要向国民提供休闲服务。多重身份和职责，多部门交叉管理，让旅游业不堪重负。长期依赖门票经济又岂能简单地归过于观光游？
综上所述，观光游不是旅游业乱象丛生的根本，并且是休闲旅游不可缺少的一种形式。虽然休闲度假是更高层次的旅游，但不会取代观光游。观光与度假各自的功能定位不同，分别可以满足旅游者不同的旅游需求。另外，世界很大，到陌生的地方感受异域风情，超越定居生活的有限性，开阔眼界、增长见识，是人的永恒梦想，观光旅游恰恰可以满足人的这种需求。所以，认为休闲度假游将会取代观光游是一种误解。
2 休闲旅游与度假旅游不能等同
与把旅游业中的种种问题归过于观光游相对的是，把发展休闲旅游理解为发展度假旅游，把休闲旅游与度假旅游等同起来，就大大缩小了休闲旅游的范围。度假旅游是休闲，观光旅游同样是休闲。如果不注重理顺旅游业管理体制，完善旅游法规，加强监管，提供更加完善的公共服务，培育更加成熟的旅游市场，引导游客理性消费，而是为了提升旅游业层次，盲目发展度假旅游，其结果必然是不仅解决不了老问题，还会产生新问题。
2.1 观光游是旅游中一项最基本的活动内容，其作用无可替代。没有观光游，读万卷书、行万里路的梦想就无法实现。我们不要急急忙忙的观光游，不要担惊受怕的观光游，不要劳力费神的观光游，我们需要的是悠闲自在、轻松愉快的观光游，增长见识、开阔眼界的观光游。观光游可以劳其筋骨、锻炼体魄，但不能紧张焦虑、乘兴而来，败兴而归，总之，我们需要的是休闲观光游。
2.2 休闲的观光游需要理性的游客。理性的游客知道自己需要什么，会精心选择旅游路线和观光内容，在旅游前通常会做好功课，不盲目出行。理性的游客会理性消费。休闲观光游需要旅行社提供更专业的服务，为不同年龄、不同职业、不同地域的游客量身打造个性化的旅游线路和观光内容。休闲观光游需要落实《职工带薪年休假条例》，让人们有充足的时间“慢慢旅游”。休闲观光游需要更成熟的旅游市场，更完善的旅游法规，旅游管理机构加强监管，旅游业界自治自律。休闲观光游需要更完善的公共服务，交通首先要方便，不仅要有便捷的航空、高铁等远行交通工具，城市公交、出租车也要足够便利，后者往往比前者更能体现社会的文明程度。各种档次的旅店、餐馆、商店等设施要齐全，并且要诚信经营。还要具备有效的旅客遇险救助体系。在家处处好，出门一时难，和谐的社会氛围，人与人之间的友善，能大大增强游客的旅行安全感。总之，要打造休闲观光游，我们可以做的还有很多。
2.3 度假游是更高层次的休闲旅游，行业进入门槛高，游客消费水平也较高。首先，度假游要有独特的气候、地形等自然环境，有山有水，气候宜人，还要适合建设多元化的休闲、健身、娱乐设施。另外，度假景区在经营理念、规划设计、宣传营销等方面要求都很高，我国在这方面缺乏经验，只能边干边学，不宜大规模推广。
2.4 更为重要的是，度假景区的运营成本高，必须有一批有实力的消费者才能支持起这个行业，寄希望于国外游客显然是远水不解近渴。我国人均GDP虽然已经超过5 000美元，但我国经济发展基尼系数高，居民收入差距较大，高收入群体数量小，且热衷于到国外消费。加之我国社会保障水平低，房价、教育和医疗费用高，通货膨胀压力大，度假游不是刚性需求，市场并不大。目前，度假游之所以呼声高，与游客对走马观花式的观光游不满有关，与房地产业高调进军度假游市场有关，也与民众对休闲度假游的误解有关。
实际上，现阶段我国处在温饱有余、小康不足的发展阶段，中国人有了走出去看看外面精彩世界的冲动。但当前不成熟的旅游市场，不完善的旅游管理监管体制和公共服务体系，不能满足广大人民群众日益增长的旅游需求，于是出现了大力发展休闲度假游的呼声。其实，全面发展高档次、高消费的度假游是更高层次的发展目标，认真做好休闲观光游才是迫在眉睫的任务。
3 转变休闲理念是发展休闲旅游的基础
如上所述，不仅度假旅游是休闲，观光旅游也是休闲。旅游休闲不仅可以使自己得到休息，而且可以强身健体、开阔眼界、增长知识、丰富阅历，值得大力提倡。休闲旅游要健康发展，不仅需要社会提供宽松良好的外在条件，也需要公众转变休闲理念，培养多层次的休闲文化。
什么是休闲？休闲是一种自由的生活状态。休闲就是暂时把自己从各种功利性活动、从谋生压力中解放出来，按照自己的天性和兴趣干自己想干的事，发展自己多方面的潜能，追求多方面的体验。休闲是一种精神状态、一种心态。所以，拥有闲暇时间并不意味着拥有休闲，只有在拥有闲暇时间的同时拥有闲暇的心态，才能获得真正的休闲。休闲心态本质上是一种超越精神，中国传统文化重视世俗生活，但中国文化从来不缺乏超越精神。中国道家和禅宗文化的出世精神就是一种休闲心态，儒家的修身理念也与休闲精神相一致。在中华文化复兴的新时期，中国人要发扬在世俗中求超越的传统理念，以出世的精神做入世的事业，既要拿得起，又要放得下。
有了正确的休闲理念，才会有丰富多彩的休闲活动、休闲文化。有人把休闲与休息等同起来，这种观点是有偏颇的。休息是休闲的一种形式，休闲的内涵比休息要丰富得多。把娱乐与休闲混为一谈的观念也是狭隘的，消遣娱乐是打发无聊的时光，休闲有更积极主动丰富自我、完善自我的内容。休闲旅游，亲近大自然，了解外面的世界，无疑是更健康、更文明的休闲方式。如何让更多的人走出家门，转变休闲观念是关键。“读万卷书，行万里路”是中国人的伟大梦想，也是我国发展休闲旅游的大方向。
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[8]2013年2月国务院办公厅发布《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》.
作者简介：刘明丽（1973.5-），女，本科毕业，经济师，研究方向：旅游管理。