篇一：洗衣员工作职责
洗衣房人员岗位职责
1、洗衣房人员岗位职责
1、对客户要礼诚、虚心倾听客户的建议与投诉并及时反馈，遇事细心向客户解释.
2、做好布草的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；点数认真细致，登记要清楚明晰，做到有帐可查.
3、如发现有严重破损或带有重污渍的布草应及时向该客户的相关负责人提出并在收送单上详细注明情况。
4、作好布草的管理，进行经常性的整理和分类，严防丢失，收（发)布草如发现带污渍布草应及时拣出,小心装卸布草，以防挂坏。
5、布草进出洗衣房，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺,要及时查找原因，确保进出数量无误。
6、布草收送完毕应向洗涤人员详细说明当天布草收发（送）情况，不同客户的布草摆放要有明显的标志；需特殊洗涤布草单独交与洗涤人员。
7、每天负责折叠本酒店巾类，并将其放入布草车中。
2、洗衣房员工岗位职责
1。根据酒店标准将布草及制服进行分类计数
2.准备每天的干净布草和制服的签发
3.对有破损的布草和制服进行修缮和缝补
4.确保干净布草和脏/破损的布草分开摆放
5.发现工程问题及时向主管报告
6。保持一个干净整齐的布草空间
7.确保制服和布草按照标准妥善保存
8。协助布草和制服的库存控制
9。保证客人洗衣及递送准时完成
10.根据部门管理，填写详细的工作时间清单
3、洗衣房服务员岗位职责
1.熟悉并能正确处理各种不同的布草.
2.确保正确使用设备和化学剂.
3.立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题.
4.细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5.用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
6。在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
7。核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的打印出。
8。包装并把客人衣物送到正确的房间.
9。向客人提供优质服务。
10。确保客人需求和合理要求被满足。
11.不断地寻找机会发展对客服务。
12.采取合适的行动解决客人的抱怨.
4、洗衣房服务员岗位职责
1、严格按照洗衣房相关标准流程进行操作；
2、负责做好各种登记，并核对布草的件数、品种以及号码,防止丢失；
3、负责做好洗衣房的洗涤与整烫设备的保养和维护；
4、负责按时、按质完成布草和衣物的洗涤及整理;
5、负责做好各类布草、制服及客衣的收发工作;
6、公司领导安排的其他工作.
5、洗衣房服务支持员岗位职责
1熟悉并能正确处理各种不同的衣物。
2细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
3用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。
4保持布草房和制服房的整洁和井井有条并整理布草架。保持员工制服的标准，发现丢失和损坏现象应立即向直接上级汇报.
篇二：洗衣员工作职责
洗衣员岗位职责
一、认真执行幼儿园各项制度要求，不在园内洗个人物品，不收留其他人员在室内闲聊、逗留。
二、坚持每天用3%TD消毒剂洗毛巾，并清洗干净，不能有污垢、油渍，清点各班毛巾数，不能有混放丢失，并做好纪录。
三、为各班制定洗床单、枕套、书包、被罩的计划（每半月一次），帆布凉席每年保证清洗一次，不得遗漏，坚持签字制度，幼儿服装及其他办公用品随脏随洗，TD消毒、洗衣粉浸泡，保证物品干净、透澈。
四、做好洗衣机的保养维护工作，严禁洗衣机带病工作，发生事故，及时上报，遇有停电或洗衣机故障等，要手洗完成。
五、注意节约用水及洗涤用品，注意安全操作，离岗前一定停水停电，保证安全。
六、保障茶炉饮水足，消毒准时，节水节能，正确操作。及时上水，水满后关闭水结门，水开后及时关闭煤气阀门，保证安全，不能随便离开茶炉房，人离开时要锁好门，确保安全。
七、做好管辖区内的卫生，认真完成领导布置的临时工作和任务。
篇三：洗衣员工作职责
洗衣房员工岗位职责4篇
进行洗涤之前要做好设备的检查工作，配制好洗涤用水。
清点收洗的布草、客衣，进行分类整理。
按程序进行衣物的干、湿洗，洗完以后要先自己作质量检查，然后再交给领班。
结束工作后，关闭电源、水源，进行清理卫生工作。
做好洗涤记录。
3洗衣房管理员岗位职责
1、直接对总务部主任负责，承担洗衣房经营管理责任。
2、制定工作计划，合理安排人力、物力，尽量降低成本，减少费用，提高经济效益。
3、每天巡视洗衣房区域，监督指导领班完成本职工作，确保洗衣房按操作流程和服务标准运行。
4、负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员。
5、接受和调查对洗衣房业务的投诉，负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿。
6、做好业务统计和报告，写工作日记。
7、做好消防、保卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
8、检查员工的考勤情况。
9、关心员工的思想和生活，加强员工的业务技术培训，提高
员工素质。
10、完成上级交办的其他任务。
4客房部洗衣房员工岗位职责
1、洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
2、洗衣房工作人员工操作时不得擅自离开工作岗位，工作时间不准做与工作无关之事。
3、待人礼貌和气，服务主动热情，不准与酒店员工或他人吵架斗殴，不准隐瞒事故及个人过失。
4、保质保量完成酒店的洗涤任务。
5、发生丢失损坏要按使用时间，对直接责任者进行处罚。
6、洗涤用品实行定量专人负责，按洗涤物品的多少每天定量供应，衣架统一管理，如有遗失，按价赔偿。
7、收取布草检查是否完整，有无破损，且布草要按照数量记数，要求准确无误。尽量避免事故，出现人为过失，责任自负。
8、遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水，电，洗涤用品等。
篇四：洗衣员工作职责
洗衣工岗位职责
洗衣工是本岗位安全工作的直接责任者，负责工作服入洗、发放管理工作，严格按照操作规程进行操作。洗衣工必须掌握相关专业知识，并依法经过培训且考试合格，方可上岗。洗衣工在工作中尽职尽责，确保从业人员工作服入洗质量，为从业人员提供一流服务。
一、岗位职责
第1条
认真学习和严格遵守本单位有关安全规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
第2条
自觉接受业务培训和安全教育，以提高业务水平和安全意识。
第3条
掌握本从业人员作的安全知识和设备安全操作性能，增强事故应急处理能力。
第4条
掌握了解作业现场、工作岗点存在的危害因素，防范措施和事故应急措施。
第5条
按规定进行现场交接班，经常巡回检查，发现事故隐患和其他不安全因素，应立即向单位负责人汇报。
第6条
有权制止、纠正他人的不安全行为，有权对他人违章作业进行劝阻或制止。
第7条
填写收、发运行日志，做到实际收、发与运行日志记录相符，并将本班所存在的问题交清。
第8条
必须遵章守纪，杜绝“三违”现象。
二、责任追究
第9条
未认真学习和严格遵守本单位有关安全规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品的，洗衣工负直接责任。
第10条
未接受业务培训和安全教育，不了解本从业人员作的安
全知识和设备安全操作性能的，洗衣工负直接责任。
第11条
未按规定进行交接班且运行日志填写不规范的，洗衣工负直接责任。
第12条
洗衣工对作业场所安全负直接责任。
第13条
对上述负直接责任的，应根据情节严重程度，按照有关法律、规定给予行政处分、经济处罚、追究刑事责任。
篇五：洗衣员工作职责
洗衣员岗位职责
第1篇：洗衣部文员岗位职责
?职责负责接听客人电话，回答有关洗衣方面问题，统计洗衣单据，整理每月洗衣部的工作纪录。?要求1.对待工作责任心强、仔细、认真。2.有一定的计算、统计知识。3.能用英语就有关洗衣问题与客人对话。?工作规程1.接听客人电话，应注意礼貌与语言技巧，并对客人提出的问题作记录，对于投诉应及时向经理汇报，对于客人提出有关的服务要求，应马上转达给主管。2.做好每天客衣营业统计报告，并计算洗衣单账目。3.汇总各生产组别每天的生产记录，月末作统计，并做好各类分析表。4.填写好当天未完成的客衣记录，应于下班前送交客房部。5.下班前，把当天未能送回客房的客衣送至客房部。每天早上上班时，到客房部领回那些前一天未能送回客人的衣物。6.整理好洗衣部人员的个人记录表格档案及各种工作记录汇总的档案。7.搞好办公室的清洁卫生。8.完成经理安排的其他工作。
第2篇：洗衣部岗位职责
洗衣部员工岗位职责洗衣部经理岗位职责
1.负责洗衣部的全面工作，对洗衣部工作进行策划和实施。
2.负责本部门的财务预算及节约费用开支。监督用品、用料盘点，确保每种用品消耗与总生产量的平衡。
3.负责检查各部门交洗的布草、客衣、工衣的换领、洗涤、回收、缝补等项工作，保证洗涤质量。
4.全权处理本部门的日常业务工作，监督培训，评价员工的表现，推荐表现良好的员工和选择新员工。
5.负责与各企业、单位进行业务沟通，对本部门出现的问题进行协调。并处理客人的投诉问题。
6.负责检查洗涤设备的保养情况。
7.明确工作责任，搞好与各部门的沟通和协调，抓好洗衣部的管理工作。
洗衣部主管岗位职责
1.根据上级计划分配的任务，组织本部门员工完成各项洗涤任务。
2.对所负责洗涤的各个部门布草及客衣按时保质完成。
3.与各部门有关人员密切合作，做好收发工作，督促客衣员按时完成工作，为客人提供准时、准确、高质量的服务。
4.制定洗涤计划，编制有效的洗涤方案，对各部门、各类布草及工服的洗涤时间做出统一安排。
5.控制成本费用，降低洗涤成本。6.组织员工业务培训。
7.管理好洗衣部的各种机器、设备，定期进行维修保养。
8.建立完善的洗涤、收发、登记制度。
9.负责安排洗衣部员工班次，合理调配人力及其他行政管理工作。
洗衣部统计员岗位职责
1.计算客衣干、湿洗收费，并做好每日客衣帐目报表。
2.记录、分类各部门每日的工服、布草，并在每月月底总汇，计算各部门工服、布草数量，上报财务。
3.负责洗衣部的领料，整理和计算每月所用原料，洗涤物品的消耗情况。4.统计每日考勤，月底上报。
5.负责洗衣部的设备报修，及时通知工程部。
6.协同门市服务员，做好门市收入报表，将收入报表送交财务。7.完成洗衣部经理交给的其他任务。客衣配送领班：
1.监督客衣员的工作，处理好客人对洗衣的要求，解决客人投诉问题，定时向洗衣部经理汇报客衣、配送情况。
2.监督配送人员的工作，确保配送员收取各类布草、工服的洗涤数量。
3.对各部门、各类布草及工服的送取时间做出统一安排。4.完成上级交给的其他工作。干洗领班：
1.指导员工按操作规程正确使用干洗机，定期检查干洗设备的运转情况，发现问题及时报告。
2.监督干洗员的工作，做好各类需要干洗的布草、客衣和工服的洗涤工作。3.检查所干洗物品的质量、整理衣物、分类送到各岗位。4.完成上级交给的其他工作。水洗领班：
1.了解和掌握各种洗涤原料的性质与使用方法。
2.指导员工按操作规程正确使用水洗机，定期检查水洗设备的运
转情况，发现问题及时报告。
3.监督水洗员的工作，做好各类需要水洗的布草、客衣和工服的洗涤工作。保证高质量的洗涤工作。
4.完成上级交给的其他任务。
工服室员工岗位职责
1.确保工服和布草房的每日正常运转。
2.为新入职的员工准备和调试工服。在工服上实行统一编号，并将配套的其他物件按规定统一发放给员工。
3.认真检查员工工服内否有遗留物品、编号是否齐全。发现有遗留物品做好记录，及时上报处理
4.员工制服如有破损、缺扣、开线等现象负责衣物的小修补。
5.完成上级交给的其他任务。熨烫工岗位职责
1.当接到需要熨烫的衣物时，应立即清点数量并检查质量，发现未洗净的衣物，应退回洗涤组返工，并做好有关记录。
2.操作开始前，必须认真检查熨烫设备与用具，操作时必须严格按照工作流程和服务标准，保质、保量，按时完成熨烫工作。
3.熨烫过的衣物要及时交领班验收。
4.下班前，应关掉电源，保养好设备与用具，将物品放归远处，并注意做好场地的清洁卫生工作。
5.自觉遵守公司与部门的各项规章制度，积极参加岗位业务培训。6.认真完成上级交办的工作任务。水洗工岗位职责
1.了解洗涤机械的性能，严格按照规程操作，掌握洗涤机械的使用和保养方法。一旦发现不良状况，及时报告领班。
2.掌握各种织物的特性，根据其颜色和面料进行分类洗涤，严格按照操作程序洗涤各类布草、工服和客衣，并处理手洗、机洗、挂件和烘干等程序。
3.服从上级指挥，严格掌握各种洗涤原料的性能、用法及用量，按照洗涤标准定时、定量加放洗涤原料。
干洗员岗位职责
1.负责各类需要干洗的布草、客衣和工服的洗涤。
2.听取并接受领班分配的干洗任务，明确干洗量、种类和特殊要求等。
3.检查设备、电源、蒸汽压力，备好干洗剂、去渍剂等洗涤用品，并清洁干洗机和工作场地。
4.按操作规程严格执行，注意设备用具的运转情况，发现问题及时报告。
5.整理衣物，分类送到各岗位。6.做好交接记录。烘干工岗位职责
1.负责烘干、晾干各类水洗布草、工服和客衣。
2.听从领班安排，明确当班任务、注意事项。
3.严格按操作规程操作，烘干过程中不可离岗。发现异常情况，立即报告领班。4.工作结束后，对烘干机进行清洁保养。
第3篇：洗衣工岗位职责
洗衣工岗位职责
1、职务：洗衣工应认真、全面地履行以下各项职务
1.1在人事部主管的领导和副主管的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。
1.2负责衣物的洗涤、烘干、整理、收发等项工作，和上级交给的其他任务。
1.3严格按照洗涤、烘干机械操作规程作业，随时注意设备运行情况，发现异常或险情立即关机并马上通知维修部，同时向主管汇报。1.4衣物洗涤前应先检查，清除包裹在里面的杂物。在检查时如清理出个人物品，应交给主管处理，不得据为己有。如有较重污渍应先作处理方可投入洗涤。
1.5严格按照《洗衣房作业方法指导》的规定进行作业，保证洗涤、消毒质量符合规定（衣物消毒时间不得少于30分钟）。衣物进行烘干经检查符合要求后，分类折叠、存放。1.6衣物回收、发送必须按规定进行，确保生产所需。
1.7洁净的工衣须分规格、毛巾分花色整理折叠、存放和发送，不可混淆。1.8认真填写《洗衣房作业日记》、《衣物收发确认卡》各项内容并签名（后者要求车间签名）确认，于次月3日前上交直属上级处。
1.9出现洗涤、烘干事故，须及时向主管如实报告，不得隐瞒事实
或擅自处理。1.10搞好洗衣房所属区域的卫生，随时保持设备、设施、工具的整洁。1.11自觉接受培训，主动钻研技术，不断提高工作技能。
2、职权
2.1要求车间按时并按要求将应清洗的衣物整理准备妥当。2.2要求车间对收到衣物的名称、数量等进行签名确认。
2.3对损坏（损坏、在上面写画等）工衣、工鞋的情况进行如实登记并上报。2.4改进本职工作相关的管理、作业规程的建议权。2.5有权制止无关人员进入洗衣房。
3、责任：本人若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理3.1违规操作机器设备。
3.2未按时完成洗涤、整理和送达任务而影响生产使用。
3.3洗涤不彻底，衣物上有明显可以清洗掉的污脏。干燥消毒不严格，检测不合格或有潮湿现象。3.4未按要求对衣物、工具等进行分类、存放、发放、折叠、堆放。3.5洗衣房区域有违反安全、5S及其他规章制度的行为及现象。3.6未按要求填写、上报相关表单。3.7出现事故上报不及时甚至隐瞒不报。3.8其他过失、失职及违规违纪。
第4篇：洗衣部主管岗位职责
洗衣部主管岗位职责
1.抓好洗衣部的经营管理，拟定洗衣房预算方案，确定洗涤质量标准、工作量、收费标准、成本费用和利润等指标，组织本部门员工为客人及酒店员工提供干、湿洗服务。
2.编制洗衣房工作规范和程序，通过监督工作过程和质量检查，提供高效率的干、湿洗服务。合理安排人力、物力，降低成本、减少费用。
3.负责酒店客房床上用品、窗帘等物品的洗涤工作。
4.编制和执行员工工作表，分配、评估下级工作,选用新员工，负责员工的技术培训和考核工作，制订培训计划并组织实施，以提高职工服务技能和个人素质。
5.编制洗衣房用品、用料的使用和购置计划，监督用品、用料盘点，控制每月的消耗量。
6.经常检査设备，确保其正确使用，密切与工程部联系，保证机械设备正常运转和洗漆工具的完好。
7.负责管理洗衣房及其附属设施的安全、消防、卫生工作，并建立洗衣房的档案系统，及时将各类资料归档。
第5篇：洗衣房洗衣工岗位职责
洗衣房洗衣工岗位职责
一、对部门主管负责，认真学习《洗衣房卫生、安全防火管理制度》，严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干备品衣物，熟练掌握机器操作规程。
二、严格按照备品、衣物的不同品质，合理分洗，并合理使用洗涤剂，控制洗涤成本。私拿洗衣用品一次罚十倍，并视情节予以辞退。
三、按衣物的不同赃污程度分开洗涤，每次洗涤的时间不得超过一小时，漂洗时间不得超过半小时。
四、洗涤后，取出衣物检查洗涤质量，未洗涤干净的重新调出来，手工搓洗直至干净，取出衣物后检查洗衣机内是否残留小件物品。
五、对洗涤后达不到洗涤效果的物品及时向主管人员汇报，分析原因，妥善解决。
六、对洗衣工作中出现的技术问题要及时向技术人员请教，因操作错误而导致的后果由洗衣人员负责。
七、洗衣过程中发生机器异常或发生故障立即停机，及时报告维修人员排除故障，严禁机器带病运转。
八、洗涤烘干、叠好洗涤品并及时返还，不得积压；认真负责好学生的衣物，接收和返回的备品要当面点清、如有丢失由责任人按价赔偿。
九、下班前切断水、电源等，对洗涤设备进行清洁，维护洗衣房内的环境卫生，并对设备进行检查，一切正常方可离开。
十、认真完成所交的任务，及时汇报工作，并完成上级分配的其它任务；工作中因不负责任造成洗涤物品丢失和破坏，设备破损及人身事故均由当事人负全面责任。
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篇六：洗衣员工作职责
洗衣工岗位职责
1、负责收集待洗的工作服、检查工作服的破损情况。
2、严格按照岗位SOP进行认真细致的洗涤，漂洗及烘干操作，保证质量，严控差错事故的发生。发现本岗位机器设备运行不正常，应立即采取紧急措施，并向车间主任汇报。
3、对工衣、工鞋、工帽等正常提供负责。
4、负责如实填写洗衣记录。
5、负责将洗净的工作服折叠整齐后存放在专柜内，按规定发放。
6、在洗衣过程中，应防止生产物料被污染。
7、管理好本岗位设备，保证设备在良好运转情况下运作。配合设备管理人员对本岗位设备进行维护、保养。发现问题及时向上级管理人员反映。
8、及时做好洗衣间卫生，对洗衣间进行清场工作，做到岗位生产状态标识、清洁状态标识、设备所处状态标识清晰、明了。
9、做好本工序的安全、防火工作，每天班后注意检查水电闸门是否关好。
10、每天按要求清洗完洁净服后，继续回到车间协助生产。
11、完成上级领导交办的其他工作。
洗衣工岗位职责
部门
主管
直接
责任人
岗位职责内容
1、负责收集待洗的工作服、检查工作服的破损情况。
2、严格按照岗位SOP进行认真细致的洗涤，漂洗及烘干操作，保证质量，严控差错事故的发生。发现本岗位机器设备运行不正常，应立即采取紧急措施，并向车间主任汇报。
3、对工衣、工鞋、工帽等正常提供负责。
4、负责如实填写洗衣记录。
5、负责将洗净的工作服折叠整齐后存放在专柜内，按规定发放。
6、在洗衣过程中，应防止生产物料被污染。
7、管理好本岗位设备，保证设备在良好运转情况下运作。配合设备管理人员对本岗位设备进行维护、保养。发现问题及时向上级管理人员反映。
8、及时做好洗衣间卫生，对洗衣间进行清场工作，做到岗位生产状态标识、清洁状态标识、设备所处状态标识清晰、明了。
9、做好本工序的安全、防火工作，每天班后注意检查水电闸门是否关好。
10、每天按要求清洗完洁净服后，继续回到车间协助生产。
11、完成上级领导交办的其他工作。
篇七：洗衣员工作职责
岗位描述
洗衣营业员
岗位名称：
洗衣营业员
直接上级：
洗衣营业领班
本职工作：
负责洗衣旳接受、发放工作
工作责任：
1.
负责本店客衣、外来客衣旳接受，清点计价、整顿、检查、打号、包装、发送工作。
2.
每日到各楼层，工作间收取，登记客人交付洗涤旳衣物。按照服务规范和工作程序分别清点干、湿洗衣物、检查衣袋内有无遗留物品，如果有应登记，如实上交，归还客人。检查衣物有无破损，如有交内勤解决。在客衣旳明显处打号，保证同一份客衣号码一致。
3.
从车间取回送洗旳衣服并检查质量，不合格者退回车间复洗。
4.
认真履行发放手续，具体核对每份客衣旳件数编号，无误后方可包装。做到不错、不差、计价清晰，妥善解决客人旳特殊规定和快件服务。
5.
每日结帐，钱款妥善交前台收款处。
6.
保存好所有洗衣单据及记录。
7.
保存好客人未取走旳客衣，不得丢失。
8.
完毕领班交给旳其他工作任务。
工作范畴：
洗衣室
篇八：洗衣员工作职责
洗衣房洗衣工岗位职责及标准
一、熟悉设备设施的使用情况，对洗衣房的职责及要求有相关的实践经验。
二、做好工作计划，定期对设施进行维护，保养。
三、做好详细的物件登记，确保不错发，不错收。
四、定期检查电源和机器设备，做好各种洗涤剂和其它洗涤用品领用工作，确保每日正常用量。
五、洗涤前对布件及衣物进行检查分类，并按不同质地、颜色分开，分批洗涤，客衣及客洗布件要分别贴上编码带。
六、洗涤时发现有遗留物时及时处理，客人有遗留物品，应按失物处理程序处理。
七、根据待洗布件的品种，质地和数量配好适量的洗涤剂，有重污的布件或衣物特别处理后，再按清洗程序进行正确操作。
八、预防颜色污染。
九、严禁私下清洗整烫衣物等。
十、做好工作交接手续，填写当日“洗衣日报表”及物品的使用量。
十一、及时关闭设备，切断电源，并做好检查，清洁工作。